業務人員的挑戰有三個:如何增加客戶?如何和客戶成交?及如何讓客戶重覆購買?只要專精這三個課題,就能增加效率、增加收入,有效提升業績!

>>Smart 銷售學

 

人與人之間相處互動時,常常會產生誤解甚至傷害。該如何正確傳達訊息,有效溝通,以增進雙方的互信,你必須知道放諸四海而皆準的溝通法則。本課程除了告訴你如何建立良好的人際及顧客關係之外,還能讓你學會溝通及說服技巧,有效地讓對方說「是」,並在輕鬆氣氛中,有效說服對方同意你的想法與建議。

>>Smart 溝通學

 

工作遇到瓶頸?業績一蹶不振?想找到盲點突破現況嗎?在本課程中,吳家吉老師將採用行動式學習,透過遊戲、各種經驗活動模擬,加上他親身的五千萬挫折經驗告訴你,如何啟動生命能量,穿越自我設限障礙,徹底改變自己,進而提升觀察力及專注力,讓你擁有自信,扭轉乾坤,創造奇蹟!

>>改變方程式

 

台灣企業轉型,「品牌行銷」成為升級標準配備!本課程將從品牌行銷管理策略、組織、溝通、評量系統到全球化品牌管理問題,從實務個案討論到觀念架構整合,讓你與來自不同品牌的專業人士一起激盪、思考。經由系統化的觀念重整與再造,讓你再次熟悉品牌管理的深度與廣度,為未來晉升高階品牌管理領導人才做好準備!

>>品牌行銷-黃金品牌經理進階班

 

本課程提供成功經營部落格的秘訣,配合個案研討、專案實作等內容,Step by Step教你建立一個屬於自己的部落格,並應用在網路行銷與電子商務領域。讓你運用這個時下最熱門的工具,提高銷售業績,開創新的成功契機!

>>部落格之建置與行銷

 

為了提升門市服務人員的專業水準,勞委會從去年開始推動一年一考的門市服務人員檢定考試。為了協助門市人員順利考取證照,文大推廣部特別針對考試內容,規劃門市商品管理、銷售技巧、顧客服務管理、危機處理及儀態形象等課程,除了希望能幫助學員順利考取證照,更希望藉此加強門市人員的競爭力,提昇國內服務業水平!

>>門市服務乙級證照班

 

一家成功的餐廳,要如何設計出吸引住顧客的菜單,是門很大的學問。該怎麼設計出滿足每張挑剔的嘴的菜單,尤其是還要加上吸引顧客的活動規劃,更是讓小店大老闆們一個頭兩個大。本課程將專門教導各位老闆如何抓住菜單設計重點,計算活動規劃的成本與效益,以建立餐廳特色、大幅提升知名度,讓顧客絡繹不絕!

>>餐飲行銷公關規劃及菜單設計

 

想開分店嗎?想開放加盟嗎?本課程特別請到歇腳亭連鎖茶亭陳承廷總經理,從連鎖加盟業概論導入連鎖加盟的定義、分類與特性,並詳細說明如何建立加盟總部與加盟店之間的合約結構關係,並詳細教導成為加盟總部必有之組織架構、基本經營管理的操作技巧及可能失敗的原因。幫助你展店開業,一步到位,事半功倍!

>>小型連鎖之展店與管理

 
 

 
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