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英國City&Guilds國際企業管理師
台灣第一張國際職場經理人證照!
地點
延平
日期
2019/07/06

2019/10/05
總時數
60hr
時間
六or日
09:30-16:30
原價 24,000 元
目前最惠價
NT$20,400
師資說明

梁鈺雯

梁鈺雯 老師

元智大學工業工程與管理研究所 碩士

【現任】
1.承泓管理顧問公司 執行長與資深專業講師
2.多家日商及台商企業輔導顧問/TTQS品質系統輔導顧問
3.文化大學推廣敎育中心國際行銷管理師及國際企業管理師講師
4.文化大學推廣敎育中心現代主管四大核心能力課程講師
5.中原大學推廣敎育中心國際行銷管理師及國際企業管理師講師
6.CICR中華工商研究院講師/台中科學工業園區同業工會講師
7.台中縣工業會講師/彰化縣工業會講師

【經歷】
1.LED科技公司 協理及品質管理代表
2.某船舶推進系統股份有限公司常年顧問(五年)
3.財團法人品質技術組經理/輔導顧問及高級講師
4.電子科技公司品保副理
5.LED科技公司品保工程師
6.砷化鎵半導體公司品保工程師
7.矽晶圓半導體公司資深品保員
8.外商貿易公司貿易專員

【特殊訓練及證書】
1.中華民國品質學會品質技術師CQT認證合格
2.財團法人認證合格高級講師(STQ)及顧問師
3.塑膠工業技術發展中心綠色供應鏈管理師合格
4.ISO9001 /IECQ QC 080000系統國際主導稽核員合格
5.ISO10015國際人才培訓主導稽核員合格
6.ISO/TS16949內部稽核人員研習班結業
7.VCS/ISO14064:2006盤查暨減量主導查證員合格
8.經濟部工業局【產業溫室氣體輔導人員專業訓練】合格
9.英國倫敦城市行業協會ILM國際企業管理師認證合格
10.英國倫敦城市行業協會ILM國際行銷(銷售)管理師認證合格
11.MTP企業管理才能發展培訓班結業
12.TWI 基層督導主管培訓班結業
13.PMP專案管理實務證照班結業
課程介紹
針對企業在「行銷管理」、「資訊管理」、「人力資源管理」、「財務管理」與「生產與作業管理」等五管實務能力認證,為各行業選任中階主管管理能力重要依據。
教學內容
第一章 人事管理(15小時)
1.理解在職人員及如何有效的進行激勵。
2.了解員工的有效動機及協助組織實現目標。
3.認識在職人員受改變影響及工作地點對改變的管理策略。
4.如何減少工作地點衝突之原因和方法。
5.明白工作地點中正式或非正式小組的作用和重要性。
6.認識各類公司的組織架構。
7.授權的原則。
8.以工作為基礎的專責小組的發展及其重要性。
9.確認個別員工及小組培訓及發展的技巧。
10.明白評估雇用員工作表現的技巧。
11.了解培訓和發展員工的技巧。
12.懂得招聘和甄選員工的技巧。

第二章 活動管理 (15小時)
1.有效區分內部客戶和外部客戶的分別。
2.明白如何監督對客戶的服務質量。
3.懂得如何制訂和維護合適的服務標準對客戶的重要性。
4.組織內部質量管理的基本原則。
5.學習工作中計畫、組織和控制的基本技巧。
6.管理人員在工作地點維持《健康與安全》的角色。
7.理解在工作地點監督和改進《健康與安全》的基本技巧。

第三章 資訊管理(12小時)
1.確定有關訊息資源,來解決工作地點的問題並做出決策。
2.認識記錄、儲存和檢索訊息的不同方法。
3.掌握基本的實用軟體包括文字處理、資料庫、試算表等。
4.在工作地點儲存訊息時,需要注意訊息的安全和保密。
5.認識標準統計技巧,有效在決策管理層做決策中的作用。
6.理解在工作地點中有效溝通的主要方法。
7.了解在工作地點中運用最恰當的溝通方法。
8.展示、會議、面談等有效的語言溝通技巧。
9.備忘錄、書面指示、報告等有效的文字溝通技巧。
10.電子郵件、視像會議、互聯網等在溝通中使用的訊息技術。

第四章 資源管理(12小時)
1.明白包括通貨膨脹、失業、貿易週期、收支平衡、財經及貨幣政策等經濟因素對一個組織運成的重要影響。
2.了解財政和管理結算訊息對管理部門決策時的重要性。
3.認識資產負債表、損益表、現金流量表、損益平衡分析的區別和使用方法。
4.如何利用預算做監督和控制企業的機制以明白預算需要。
5.勞力、物料、和營運成本是預算資料的基本來源。
6.採購及供應功能是成功企業中的重要性。
7.儲存和庫存控制的基本原則。
8.貨物和服務供應保證應能滿足規定的需求。

五.總複習 (6小時)
1.考試重點複習
2.考題演練與解說
3.考試要點說明
優惠辦法
本課程參與【Fun鬆學】活動,活動方案如下:
◆主餐優惠
報名FUN鬆學方案指定主餐課程,一律享原價85折優惠。

◆雙主餐優惠
單人報名任兩門指定主餐課程,或二人同報同一門課程,享原價8折優惠。

◆高CP加購價
單人報名單主餐或雙主餐,享原優惠方案外,可再以加購價報名1門高CP加購區課程。

※註:欲報名之課程若同時有兩門以上提供加購優惠,限以課程原價低者做為加購課程
※本優惠需使用電話購課:27005858#1
※本活動優惠不得與其他優惠併用。
活動課程Menu請參考連結:https://www.sce.pccu.edu.tw/ibi/
適合對象
1.商管學院相關科系所老師、學生、企業經營者、中高階管理者。
2.在校管理相關系所學生,學習過管理學基礎課程者。
3.具商學管理學背景者。
4.其他對管理專業有進修需求者。
其他備註
【課程注意事項】:
**請注意!**上課日期:7/6、7/13、7/20、8/10、8/11、8/31、9/7、9/8、9/28、10/5
1.本期課程為專班,需參加本期課程研習學員方可參加考試。
2.此證照在104人力銀行我的履歷表→證照資格→管理類中可選取。
3.課程含午餐費用及教材費用。

◎發照單位:
英國City & Guilds,證照期限終身受用

◎證照效益:
1.針對企業管理核心能力綜合運用,驗證企業管理知識與實務解決能力。 
2.為「職業資格」與「企業管理能力」雙向保證。
3.亞洲地區在香港、澳門、新加坡、馬來西亞、中國大陸等地,早已為各行業企業主徵才標準,為企管相關科系學生就業必備門檻。
4.台灣企業選才看重專業證照重於學歷,未來國際企業管理師證照與學位證書更具優勢。
5.根據IDC調查統計美國企業給付專業執照員工比同等級無專業執照員工薪水多出20%。

◎考試內容:
1.人事管理
2.活動管理
3.資訊管理
4.資源管理

◎考試費用
新台幣3,700元(含證書費),以每期招考應繳費用為準。本課程認證費用需另外繳交。

◎測驗方式:
80題中文選擇題(單選),考試時間2小時, 合格比率為80%(32題)

◎考試時間:
1.證照考試日期:2019/12/28(六)
(滿30人即可考試)若報考人數未滿30人,將會延期考或至其他場地報考。

◎考試地點:
台北市大安區建國南路2段231號-中國文化大學推廣教育部

★包班、量身定做課程★
1. 歡迎機關團體包班在貴單位、或本校上課。
2. 歡迎機關團體量身定做您需要的課程。
3. 課程規劃、諮詢專線:(02)2700-5858分機8568羅小姐
【以上師資、課程內容、時間及場地等,本單位保留變更之權利。】
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其他備註
*合乎結業標準者(缺課未超過課程總時數1/5),本研習核發文大推廣部研習結業證書。部分課程不適用。(例如:6小時以下課程或講座)
*未領證書協助保管期限從結業日起算,最多保留兩年的時間,如期限過後想要補領取,請自行至建國本部一樓櫃台繳交100元補印證書。
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