課程介紹
本課程除胡維欣老師精湛的課程講授外,並著重實務演練、個案討論,讓學員們能實際演練方法或技巧,同時親身體驗,感受特別深刻,並能於課後實際於組織或企業中應用與發揮。
教學內容
凡組織或企業欲產生高績效,必須組織或企業的成員從各自為政轉成團隊合作;而團隊合作的形成,必須透過不斷的溝通、文化塑造與員工激勵等方向之努力,方能達成。
本課程特別邀請胡維欣老師傳授企業文化塑造、組織或企業溝通,及團隊營造的實務方法與技巧。
本課程除胡維欣老師精湛的課程講授外,並著重實務演練、個案討論,讓學員們能實際演練方法或技巧,同時親身體驗,感受特別深刻,並能於課後實際於組織或企業中應用與發揮。
課程大綱:
一、認識團隊
1.團隊的定義
2.團隊與團體的差異
3.團隊組織
4.工作團隊之意涵與團隊精神之作用
5.工作團隊之要件與運作型態
6.團隊之共同意志形成與互動協作方式
7.演練
二、優秀團隊的企業文化塑造
1.企業文化的認識
2.企業文化的類別
3.優秀企業文化的塑造
4.演練
三、團隊溝通
1.團隊共識建構的方法
2.卓越團隊形成的要素
3.團隊內部溝通的方法與技巧
4.團隊衝突管理的認識與化解衝突的要點
5.跨部門溝通的心態與要領
6.演練
四、團隊領導
1.領導者應具備的特質與角色
2.活化團隊力量的「心」與「力」
3.團隊變革
4.培育部屬
5.團隊激勵的技巧
6.演練
五'工作夥伴關係、團隊營造與高績效團隊
1.察覺自我與工作夥伴之間的組織定位與任務關係
2.學習對工作夥伴之習性/慣性與人格差異的諒解與包容能量
3.對個人自利自害及與工作夥伴共利共害的體認與調和
4.團隊學習、創新與目標達成-品質、成本、速度、服務、市場
5.打造高績效團隊
6.演練
優惠辦法
1.網路優惠:於網路刷卡繳費,學費享95折優惠
2.日期優惠:5/10日前報名繳費完成,學費享85折優惠。
6/10日前報名繳費完成,學費享9折優惠。
3.同報優惠:兩人同報本班,學費享88折優惠。
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