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凡組織或企業欲產生高績效，必須組織或企業的成員從各自為政轉成團隊合作；而團隊合作的形成，必須透過不斷的溝通、文化塑造與員工激勵等方向之努力，方能達成。
本課程特別邀請胡維欣老師傳授企業文化塑造、組織或企業溝通，及團隊營造的實務方法與技巧。
本課程除胡維欣老師精湛的課程講授外，並著重實務演練、個案討論，讓學員們能實際演練方法或技巧，同時親身體驗，感受特別深刻，並能於課後實際於組織或企業中應用與發揮。

課程大綱：
一、認識團隊
1.團隊的定義
2.團隊與團體的差異
3.團隊組織
4.工作團隊之意涵與團隊精神之作用
5.工作團隊之要件與運作型態
6.團隊之共同意志形成與互動協作方式
7.演練

二、優秀團隊的企業文化塑造
1.企業文化的認識
2.企業文化的類別
3.優秀企業文化的塑造
4.演練

三、團隊溝通
1.團隊共識建構的方法
2.卓越團隊形成的要素
3.團隊內部溝通的方法與技巧
4.團隊衝突管理的認識與化解衝突的要點
5.跨部門溝通的心態與要領
6.演練

四、團隊領導
1.領導者應具備的特質與角色
2.活化團隊力量的「心」與「力」
3.團隊變革
4.培育部屬
5.團隊激勵的技巧
6.演練

五'工作夥伴關係、團隊營造與高績效團隊
1.察覺自我與工作夥伴之間的組織定位與任務關係
2.學習對工作夥伴之習性／慣性與人格差異的諒解與包容能量
3.對個人自利自害及與工作夥伴共利共害的體認與調和
4.團隊學習、創新與目標達成-品質、成本、速度、服務、市場
5.打造高績效團隊
6.演練