課程介紹
談判是21世紀成功人士必備的能力！
談判更是從事銷售的超級業務員必備的核心技能！
透過溝通談判你可以取得銷售的共識、可以找到人與人間的平衡點更可以降低因衝突產生的損失！
後ECFA時代的來臨，需要的是更具備談判能力的超級業務員！ 本課程將透過最新的商務與社會案例讓您融會貫通，邁向成功之途!
教學內容
※課程大綱：
一、談判前置作業
1-1收集資訊：知己之彼，百戰不殆
1-2談判地點與座位的安排
1-3談判議程的設定
1-4談判籌碼及可行性分析
1-5談判計劃的擬定與沙盤堆演
二、認識談判籌碼與讓步
2-1什麼是談判籌碼
2-2讓步的原則
2-3籌碼與讓步的關係
2-4如何拉高自己的談判籌碼
三、掌控談判主動權
3-1控制談判速度
3-2建立談判高度
3-3避實擊虛
3-4攻其不備
四、談判傾聽的五個絕技
4-1全神貫注
4-2欣賞對方的觀點
4-3讓對方知道你瞭解
4-4創造一種瞭解的氛圍
4-5拋開預設，用心同理
五、談判的高手提問
5-1封閉式與開放式之運用
5-2單刀直入與委婉轉折之運用
5-3如何展現專業的提問
5-4提問之前先寫個劇本
5-5提問之前的鋪陳
六、察言觀色手到擒來
6-1肢體語言不說謊
6-2發現不自然的表情
6-3我看你的眼
6-4你的手跟腳在說實話
6-5你的動作出賣了你
七、談判的八個技巧
7-1談判八技巧
優惠辦法
‧網路報名者九折優惠 (限網路刷卡繳費)
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‧同報"行銷菁英培訓中心"課程三門以上者享七折優惠
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