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百貨銷售英語會話班

百貨銷售必備英語會話
地點
高雄
日期
2007/03/15

2007/06/28
總時數
20hr
時間
19:00~21:30
師資說明

李德

建議師資
●李德
牛津大學博士、中山大學碩士、中國文化大學推廣部講師、國立大學兼任助理教授
課程介紹
採面授與影音互動方式,由李德老師親自帶領學習者共同學習,並同步搭配講師教材,內容詳實容易吸收,以日常用語基本會話,包含各類銷售物品的介紹、與客戶見面時的打招呼、寒暄、專業的相關用語等,將銷售英語落實於一般生活中。
教學內容
一、基本接待用語
1-1 招呼顧客
1-2 指路
1-3 說明營業時間
1-5ReviewUnit1

二、售後服務
2-1送貨
2-2 換貨 與 退貨
2-3擔保 與 維修
2-4投訴

三、各類專欄
3-1服裝部
3-2鞋帽部
3-3毛絨織品部
3-4紡織品部
3-5皮件部
3-6玩具部
3-7食品部
3-8家用電器部
3-9攝影器材部
3-10鐘表部
3-11化妝品部
3-12珠寶首飾部
3-13工藝美術品部
3-14體育用品部
3-15玻璃器皿和瓷器部
3-16文化娛樂部
3-17辦公用品部
3-18字畫部
優惠辦法
11/8前85折
11/15前9折
適合對象
英語初學者、想要把英語學好的人
其他備註
報名地點:高雄市前金區中正四路215號3樓
聯絡電話:07-2510089*17
傳真:07-2510587
建議教材:教師自編教材

★包班、量身定做課程★
1. 歡迎機關團體包班在貴單位、或本校上課。
2. 歡迎機關團體量身定做您需要的課程。
3. 規劃專線:(07)251-0089
【以上師資、課程內容、時間及場地等,本單位保留變更之權利。】
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*優惠方式僅能擇一享有
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其他備註
*合乎結業標準者(缺課未超過課程總時數1/5),本研習核發文大推廣部研習結業證書。部分課程不適用。(例如:6小時以下課程或講座)
*未領證書協助保管期限從結業日起算,最多保留兩年的時間,如期限過後想要補領取,請自行至建國本部一樓櫃台繳交100元補印證書。
*持身心障礙者手冊,憑手冊報名本部終身學習課程,享有該課程當期學費之最低價優惠
*報名方式:現場繳費、ATM轉帳、電話訂購