課程介紹
〝業務談判〞是一種需要培養與學習的技能。在資訊爆炸、競爭劇烈的商業環境中,無論是產品銷售、市場開發或是合約簽訂,均需要充足的談判知識與能力才能勝任。
本課程旨在有系統地傳授問題分析與談判、議價的方法技巧,並建立整體性知識架構以提升相關從業人員的專業知識水準及工作執行能力。
教學內容
談判在無所不在,小如個人買賣商品、大到跨國企業交易,無論是內部的協商或外部的交涉,都需要用到談判。透過談判來化解歧見、處理問題、破除僵局、獲得承諾。談判並不是你死我活的零和戰爭,也不是鬥爭的工具,而是運用適當方式追求雙贏價值的過程。
課程大綱:
一、談判的觀念與本質
二、建立獲得資訊的管道
三、談判前的各項準備
四、談判之開場策略
五、談判之中場策略
六、談判之收尾策略
七、如何破除價格迷思
八、創造雙贏談判(Win-Win)
九、談判對手風格分析
十、賽局理論與談判
十一、談判實例說明與模擬演練
優惠辦法
‧網路報名者九折優惠 (限網路刷卡繳費)
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