課程介紹
此證照可讓嚮往客艙服務職務的朋友在入職之前得到對未來職務的認知、客艙工作必備的服務意識及安全意識、空服員需要具備的工作形象得到全面的認識與學習。 從「空勤職涯使命」、「自我形象管理」、「職業感儀態」、「客艙服務的應對與處理」及「客艙的安全管理」五大範疇有系統培養客艙組員應具備的工作素質。
教學內容
本課程獲【豪宅高端服務物業管理】指名培訓課程。
正式課程共3周、24小時訓練課程(含考證)
⚫ 第一周:
➢ 國際空服員職責及職涯使命 1 小時
➢ 航空英文及客艙廣播詞訓練 3 小時
➢ 客艙安全情境與應對-常見飛安問題及處理 4 小時
⚫ 第二周:
➢ 客艙服務情境與應對-服務意識與自信溝通+模擬演練 4 小時
➢ 客艙服務情境與應對-客訴處理與補償服務+模擬演練 4 小時
⚫ 第三周:
➢ 空服員自我形象管理 4 小時---
➢ 實務面試演練-CSE為面試加分及使用 1小時--
⚫ 第四周:
➢ 考証-筆試+術科考試---3小時
IATA(國際航空運輸協會)表示:航空業將在2022-2024年恢復榮景,而針對航空公司已經悄悄恢復徵才需求, 以儲備足夠的準航空人員(空地勤)。在這個超前佈署情形下,我們已經成功培訓超過100名優秀的大學新鮮人在即將入職前順利取得「國際雙認證的CSE客艙服務管理師」的證照!
★ 預計在2022年國內及外商航空即將開放招募,目前已經開放星宇航空(台灣招募200人),阿聯酋航空(全球招募3000人)臺灣籍的你
■此證照由航空高階空服員、教官授課,從「空勤職涯使命」「自我形象管理」
「職業感儀態」「客艙服務的應對與處理」及「客艙的安全管理」五大範疇,
系統化培訓客艙組員應具備的工作素質!
■這份國際認證,可以有效解決入職者的「履歷表上的無證照」的窘境及「認證一般服務業」的升級, 可以在求職時候,比一般求職者具有「未來航空職能及解決問題的能力」。
■CSE客艙服務管理師 已經與航空業就業、精品物業公司就業連結, 服務所有成功取證者更具有面試的優勢,錄取後薪資在40,000-100,000元以上。
優惠辦法
【搭配5倍券優惠】持面額500元紙本5倍券,現場繳費,可折抵1000元 (限使用一張)。
~以上優惠請擇一使用,不得與其他優惠並行~
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