【課程目標】
協助電子商務業、買賣業、零售業、物流業之倉儲管理主管、倉管專員瞭解倉儲與物流管理的運作方式，學習效率化倉儲物流管理的實用方法與作業技巧，活用於日常的倉儲物流作業與庫存管理工作上，提升倉儲物流作業與管理能力。
【課程大綱】
一.電商倉儲與物流管理的運作方式
1.倉儲與物流管理的涵意與目標
2.倉儲與物流管理的工作範疇
3.倉儲空間與物流作業規劃的要點
4.倉儲與物流設備的選用
5.倉儲與物流作業規定
6.倉儲與物流管理指標的選用
二.電商倉儲作業管理的實務作法與案例解析
1.倉儲作業的內容
2.倉儲作業的管理要點
3.庫存品儲存與堆放的方法
4.庫存品整理與保管的方法
5.倉儲5S活動
6.庫房管理規定
三.電商物流作業管理的實務作法與案例解析
1.物流作業的流程
2.物流作業的管理要點
3.進貨與驗收入庫作業的方法
4.理貨與補貨作業的方法
5.揀貨與出貨配送作業的方法
6.退貨作業的方法
四.電商庫存管理的實務作法與案例解析
1.庫存品分類管理的方法
2.庫存品帳務處理的方法
3.庫存品分析的方法
4.庫存品盤點作業的方法
5.存貨管制的方法
6.呆滯庫存品預防與處理的方法
五.電商倉儲物流作業與庫存管理實務Q&A