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連鎖加盟服務品質管理認證培育班

地點

台北建國

日期

2006/09/14

0001/01/01

總時數

42hr

時間

原價NT

目前最惠價

7000

師資說明

李培芬

台灣連鎖加盟促進會秘書長李培芬小姐

課程介紹

由經濟部商業司主辦「連鎖加盟商業人才認證培育三年計畫」之人才認證培育課程，藉由標準化、模組化之課程，除發揮學習成效加值效益外，亦讓企業主認同培育效益及必要性，有效達到連鎖加盟產業人才培育之目的。

教學內容

1.服務品質發展趨勢
2.顧客滿意之調查
3.創新服務策略
4.服務品質提升系統
5.提升服務品質經營手法
6.認證評核標準

優惠辦法

學員自費新台幣3500元(商業司補助3500元學員自費3500元)

適合對象

1.專科以上畢業
2.或具四年以上相關工作經驗或已取得基層管理認證者
3.對流通業管理有興趣者

其他備註

【以上師資、課程內容、時間及場地等，本單位保留變更之權利。】
【額滿停招課程如欲申請候補資格，請於諮詢功能中留下聯絡資料。】

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