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VIP服務管理師

【客戶服務必修】如何成為VIP服務的精英

諮詢

地點

大安分部

日期

2024/10/21

0001/01/01

總時數

18hr

時間

五

日

09:00~16:00

原價 19,800 元

目前最惠價

NT$ 19,800 元

優惠說明

來電諮詢

諮詢專線：02-2700-5858

師資說明

本課專業師資群...

林棋凡

劉文尹

林棋凡

新蔓國際-董事長
中法比瑞文化經濟協會-理事長
中華國際頂級VIP管家協會-理事長
臺法文化教育基金會-副執行長
法國國立巴黎第七大學-東亞與人文科學研究所博士 (主修觀光)
國立臺灣師範大學歐洲化與觀光研究所-兼任助理教授
台北文華東方酒店-總禮賓司
國際旅館金鑰匙組織(U.I.C.H.)-國際 Golden Key榮譽會員

劉文尹

世才管理顧問股份有限公司-執行長
新蔓國際(股)有限公司-教育長
南澳大學高科技產業管理研究所
PCC 專業認證教練/美國國際教練協會(ICF)
AICCP國際認證領導教練學院-教練
NLP神經語言學-高階執行師
TTQS 3C核心職能講師
Career職涯學院-執行長
TUVNORD-品質管理系統認證主任稽核師

課程介紹

VIP服務管理師課程旨在培養企業之專業人員掌握提供優質、高端與個性化服務的核心能力，以滿足VIP客戶的特殊需求。課程聚焦於國際知名企業與集團及高端服務行業與精品領域的服務管理，結合實踐與理論，涵蓋從客戶關係管理到危機處理的全方位技巧。

優惠辦法

早鳥優惠：開課前三週報名可享95折優惠。

適合對象

須具備1年以上服務相關經驗

其他備註

※注意事項：
1.請著正式服裝上課。
2.本課程共計18小時，參訓學員需至少參與3/4以上的課程，方能參與筆試，筆試及格標準為75分。
3.通過筆試後可自費申請TUV核發的VIP Service Manager
Certification Course證書。
※為維護課程品質及尊重智慧財產權，上課中請勿錄音錄影，亦不提供錄音或錄影補課。
※關於本課程的內容諮詢、品質回饋可連絡專業證照培訓中心，LINE ID：@163ltzgs(服務時間：週一~週五10:30-12:00、13:30~19:00)。
【為鼓勵學員跨界學習，除免費講座、說明會、委訓課程外，課程包含本校專兼任師資錄製之加值課數位課程。】

【以上師資、課程內容、時間及場地等，本單位保留變更之權利。】
【額滿停招課程如欲申請候補資格，請於諮詢功能中留下聯絡資料。】

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