課程介紹
要進入專業或國際形的飯店或餐廳工作，專業的菜單一字不識、不知如何幫外賓點菜、大廳引導不會說...，種種的窘境，讓本課程的基本語法與專業運用，一一幫你解開。
教學內容
1.接待客人的基本英語
2.服務客人時的會話
3.專門餐廳裡的會話 (中國菜/日本料理/鐵板鐵餐廳)
4.如何應對客人的抱怨
5.飯店介紹與市區導覽
6.電話中的應對
7. 客房服務
優惠辦法
2005/5/18前報名學費95折優待
餐飲相關科系學生憑學生證報名學費8折優待
資訊傳真系列刊物訂戶(PC Magazine, PC Week Taiwan, 哈佛H B R & HBMP, 數位時尚) 88折