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身為經理人的你，是否常覺得不知道怎樣才能提升部屬績效？常覺得有處理不完的「人」的問題？以前您曾經是超級業務員、最佳員工、專業第一手好，但是升任主管後摸不著頭緒不知從何下手。
本課程提供身為經理人或專案管理人員的您達成計畫所需的技巧、如何有效分配工作及教導員工、如何建立團隊成員間的信任、和如何激發團隊最大的潛力讓自己職涯更上一層面。
課程中有多種工具及手法，透過使用案例分析、小組討論與實作演練等，讓每位經理人可以確實體會身為經理人的實用工具與方法，讓管理工作得心應手；是學習領導專業知識不可或缺的實用技巧。

課程大綱：
1.領導者的角色與責任
2.計畫
•策略v.s目標v.s執行環環相扣
•SMART目標制定
•工作任務排序與分工
•企劃開創與預算控管
3.組織
•組織架構建立
•充分授權之道
•有效問題解決技巧
•會議管理技巧
4.用人
•員工特性了解
•有效工作溝通方法
•員工工作教導與職涯發展
5.領導
•團隊建立步驟
•建立領導者的信任
•鼓舞人心之部屬激勵方法
•談判技巧
6.控制
•部門績效管理
•員工績效評估與面談
•特殊員工管理
•部門管理報表
7.管理者自我前程規劃與自我發展