職場新常態：AI 不再是選項，而是必要條件！
全球職場正經歷一場無聲的變革。
過去我們學習Excel、PPT是為了提升效率，
現在學習生成式AI則是為了「不被淘汰」！
走進辦公室，你會發現環境並沒有太大改變，
但「效率的底層邏輯」已經徹底重組。
過去我們依賴勞動力與時間磨出來的報告，現在AI幾秒鐘就能交出初稿。
但這並不代表工作變輕鬆了。相反地，職場對工作者的要求，
已經從純粹的「產出者」，轉向了「提出者」與「把關者」！
當企業紛紛導入 AI 流程，員工面臨的真實痛點是：「明明有工具，卻問不出精準答案」以及「無法判斷 AI 給的資訊是幫手還是陷阱」?!
這門課程，正是為了打破這些職場痛點而生！
多數工作者在面對 AI 時，常陷入兩種焦慮：
溝通斷層（不會提問）：
試圖用舊有習慣下指令，導致 AI 產出牛頭不對馬嘴，最後還是得自己重寫。「提問力」決定了 AI 是超強助手，還是幫倒忙。
資訊信任危機（不會把關）：
擔心 AI 產生幻覺、給錯資訊，卻不知道如何系統性驗證。「把關力」決定了你在關鍵時刻，能否交出一份具有可靠訊息來源的正確報告！
資策會「生成式AI辦公室應用能力認證」
為你的專業加上公信力！
在資訊繁雜的學習市場中，需要一個標準。
資策會（財團法人資訊工業策進會） 作為台灣資通訊產業的關鍵推手，
其核發的認證提供了一個具備產業公信力的評量基準。
取得這張證照，代表您的 AI 應用實力已從「個人經驗」晉升為「專業鑑定」。它能向市場證明：您具備了標準化的 AI 協作邏輯，是在混亂資訊中仍能保持高品質產出的專業人才。
從工作經驗接軌專業證照：新手也能無痛轉型
未來的職場勝出者，是那些能驅動 AI 解決問題，並能精準把控品質的人。
這門課不教你盲目依賴工具，而是教你如何掌握職涯的主導權；並將考照內容與您的日常工作深度結合，由通過資策會證照的專業教師親自授課，以「即學即用的實務案例，取代生硬的工具術語」。
課程特色：
1. 深入淺出，活潑有趣：
AI導入經驗豐富的授課講師，將運用大量實際工作案例解釋生成理論，帶您在課堂上直接進行實作練習，告別枯燥聽講！
2. 核心職能進化-精準涵蓋考照四大重點：
(1) 職場文本精煉與資訊防偽
在資訊超載時代，快速過濾雜訊才是專業。帶您處理繁雜會議紀錄，導入專業 SIFT 資訊驗證法，將零散發言轉化為「行動導向」的決策摘要。
(2) 商業視覺傳達與資訊架構
圖像與簡報不再從零開始！學會生成符合商業水準的主視覺素材，並將非結構化報告快速轉為邏輯嚴謹的專業簡報（PPT）。
(3) 企業級資安意識與法規倫理
掌握技術更要守護底線。探討企業AI隱私紅線、正確處理敏感資料，讓您具備防範數位風險的警覺，成為企業最可靠的AI人才
(4) 邏輯思維模擬與多元風格轉譯
以常見案例破解「思維鏈（CoT）」與「人格設定（Persona）」。學會讓 AI 針對不同受眾切換語氣，從嚴謹商務信函到活潑社群溝通皆能應對自如。
3. 實體與線上同步授課 ＋ 課後錄影檔：
採實體教室與線上遠距同步教學，您可以因應行程彈性切換學習模式。課後提供全程教學錄影，確保您能不受時空限制，隨時回放鞏固核心知識。
【報考指南】：資策會「生成式 AI 辦公室應用能力認證」
- 考試科目：分為「學科」與「術科」兩大類別。
- 考核重點：涵蓋 AI 基礎與提示詞技巧、辦公室實務應用（如文本撰寫、圖像生成、簡報製作），以及法規倫理與資安隱私。
- 考試形式：全電腦測驗，總時長 120 分鐘。
- 學科（30分鐘）：40 題單選題。
- 術科（90分鐘）：8 題實作題，開放使用自備之網頁版 AI 工具（如 ChatGPT、Midjourney、Gamma 等）完成實作產出。
- 通過標準：術科佔 60%、學科佔 40%，加權總分達 70 分（含）以上即為合格。
- 證書效期：效期為 2 年（屆滿可向主辦單位申請重新評測）。
- 考照優惠：原價NT2,000元，若為本校台中分部【生成式AI辦公室應用能力認證班】的學員，報名此證照考試，即可享每人NT 1,500元之考照優惠。)
🔗 官方報名與詳細招考資訊：
請至資策會人才驗證服務網查詢與報名：https://www.iiiedu.org.tw/certifications/exam/11
全方位能力整合驗收：從模擬到實戰的最後衝刺
在課程的最後階段，將重點放在「能力整合」。這不只是帶您複習，而是透過實戰模擬演練幫助您梳理兩天所學。讓您能從容應對資策會認證的學、術科考試，更能具備直接在職場中解決問題的真實力！
- 模擬實測： 將於最後一堂課進行術科實作演練！包含複雜的文本處理與商業圖像生成樣題，讓您在真實的時間壓力下，檢驗自己對「提示詞邏輯」的掌握度，克服考場與職場應用的真實情境模擬。
- 同儕專業互評 (Peer Review)： 這是一場職場模擬。透過學員間的作品交換，您將學會以「把關者」的視角檢查對方的正確性、倫理風險與邏輯結構。幫助您看見不同的解決思路，這份「看見問題」的能力，是新手晉升專家的關鍵！
- 核心總結：領會Human-in-the-loop（人在迴路） 的核心精神，確認您已具備正確的學科觀念，掌握專業與自信。
【課程大綱】
第一天：AI 基礎邏輯與職場文本實戰
核心目標：打破 AI 迷思，掌握提問力，提升辦公室文書處理效率。
單元一：AI 的真實面貌與協作邏輯 (1.5hr)
- 課程精華：
- 去神祕化：用「接龍遊戲」解釋 LLM 原理，打破 AI 具有意識的迷思。
- 主流工具解析：ChatGPT、Claude、Copilot 強項與弱點大解密（誰適合創意？誰適合分析？）。
- 幻覺 (Hallucination) 體驗：現場演示 AI 如何自信地生成錯誤資訊，建立學員的「零信任」基礎。
- 對應考點：生成式 AI 基礎認知（了解 AI 原理與侷限性）。
- 職場思維 (觀念重塑)：不教「AI 有多神」，而是教「AI 會犯錯」。強調 Human-in-the-loop (人在迴路) 的重要性，人類必須是最終的把關者。
單元二：脈絡化指令工程 (Prompt Engineering) (1.5hr)
- 課程精華：
- 黃金指令公式：角色(Role) + 任務(Task) + 背景(Context) + 限制(Constraint) + 格式(Format)。
- 思維鏈 (Chain of Thought)：引導 AI 展示推論過程，而非僅給答案，以便人類檢查邏輯漏洞。
- 迭代優化：學會「追問」與「修正」，將 AI 視為需要指導的實習生。
- 對應考點：提示詞技巧（掌握指令結構、提升生成精準度）。
- 職場思維 (邏輯思辨)：訓練學員分析「為什麼 AI 給出爛答案？」往往是因為人類問題定義不清。提升提問力即是提升思考力。
單元三：職場文本實戰 A - 會議紀錄與查證 (1.5hr)
- 課程精華：
- 長文本處理：導入樣題「App 功能開發會議逐字稿」，練習摘要重點。
- 結構化輸出：要求 AI 生成包含「決議事項」、「待辦清單」、「保留議題」的表格。
- 資訊降噪：學習過濾無效發言，聚焦決策關鍵。
- 對應考點：文本撰寫與創作、文本實作技巧（會議紀錄撰寫、資訊摘要能力）。
- 職場思維 (資訊驗證 SIFT)：實作 SIFT 流程（1. Stop：看到摘要先暫停。2. Investigate：回頭對照原始逐字稿。3. Trace：確認 AI 是否將「討論過程」誤判為「決議結果」）。
單元四：職場文本實戰 B - 文案創作與語氣調校 (1.5hr)
- 課程精華：
- 風格模擬：針對不同受眾（如 IG 年輕族群 vs. 公司高層）設定語氣 (Persona)。
- 文案改寫：將嚴肅的會議紀錄改寫為輕鬆的社群貼文（樣題 NexusNotes 案例）。
- 標題優化：利用 AI 發散創意，人類收斂決策。
- 對應考點：文本撰寫與創作、文本轉譯（社群文案、風格轉換）。
- 職場思維 (修辭素養)：檢視 AI 生成的文案是否具有「人味」？是否存在性別刻板印象或文化冒犯？培養對「合成語音」的敏銳度，避免濫用 AI 生成罐頭回覆。
第二天：視覺簡報自動化與資安實戰模擬
核心目標：學會高質感圖像與簡報生成，建立企業級資安意識，迎戰最終測驗。
單元五：視覺魔術師 - AI 圖像生成應用 (1.5hr)
- 課程精華：
- 圖像指令結構：主體 + 環境 + 風格 + 媒材 + 參數（如 --ar 16:9）。
- 商業素材實作：以樣題「空氣清淨機」為例，生成產品主視覺。
- 局部重繪 (Inpainting)：修正 AI 常見的細節錯誤（如手指、文字亂碼）。
- 對應考點：圖像生成應用、圖像實作技巧（視覺素材設計、圖文整合）。
- 職場思維 (視覺素養)：
- 偏見檢測：輸入「CEO」是否只出現男性？輸入「罪犯」是否特定膚色？
- 真實性判讀：識別 Deepfake 影像特徵（光影違和、邊緣模糊），培養「眼見不為憑」的識讀力。
單元六：簡報自動化與資訊架構 (1.5hr)
- 課程精華：
- 從文稿到 PPT：利用 Gamma 或 Copilot 將長篇報告（樣題 Ember 座椅回饋）轉化為簡報。
- 資訊視覺化：判斷何時使用圖表、何時使用文字，避免 AI 過度簡化複雜資訊。
- 排版優化：人工介入調整版面，確保專業度。
- 對應考點：文本實作技巧、簡報與多媒體應用（自動化簡報生成、內容邏輯編排）。
- 職場思維 (邏輯架構)：AI 生成的簡報往往邏輯鬆散。訓練學員檢查：每一頁的標題是否與內文相符？結論是否由數據支持？強化「編輯力」而非「生成力」。
單元七：資安隱私與倫理法規防護網 (1.5hr)
- 課程精華：
- 隱私紅線：什麼是 PII？為何不能將客戶個資貼入 ChatGPT？企業級資料保護機制介紹。
- 著作權爭議：AI 生成圖的版權歸屬現況 4。如何透過「人機協作」爭取創作保護。
- 歐盟 AI 法案：淺談全球監管趨勢與資策會認證中的倫理規範 1。
- 對應考點：法規倫理、隱私保護與資安考核（資料隱私保護、智慧財產權認知）。
- 職場思維 (法治意識)：建立「資料分級」觀念：機密資料僅能在封閉環境（如企業內網版 AI）處理。培養對「免費工具」背後資料交換代價的警覺。
單元八：綜合模擬測驗與素養總結 (1.5hr)
- 課程精華：
- 全真模擬考：選取考照術科樣題（文本+圖像）進行限時演練。
- 同儕互評 (Peer Review)：學員交換作品，檢查對方的「正確性」、「倫理風險」與「提示詞邏輯」。
- 課程總結：回顧 Human-in-the-loop 精神，頒發結業證明。
- 對應考點：全方位能力整合驗收（術科實作演練、學科觀念確認）。
- 職場思維 (責任歸屬)：最終強調：AI 只是工具，使用者必須對產出的結果負起完全的法律與道德責任。建立負責任的 AI 使用文化。
