class detail

1.商務越語基礎 & 職場禮貌語打招呼、自我介紹、交換名片
2.了解越南商務文化、會話練習、角色扮演
3.公司介紹與產品介紹：產業、產品基本描述以及認識產業、產品相關專用詞
4.介紹公司簡史與業務內容、以越語獨立一分鐘公司介紹
5.商務接待與拜訪歡迎客戶、安排座位、遞茶水、小聊語詞、引導客戶參觀公司等
6.會議用語與討論：開會流程、常用句子、表達意見、同意、不同意等語氣、模擬新產品評估會議
7.認識產業、產品相關專用詞，相關情境會話練習
8.認識產業、產品相關專用詞、學習處理情境相關用詞、產品出問題情境處理
9.商務電話與線上會議會話：接電話、自報單位、轉接、安排時間、確認資訊
等專用詞、會議常用句，情境練習:分組扮演進行電話角色
10.採購・報價・訂單處理：詢價、報價、折扣、交期、訂單確認、運輸安排專用詞彙及造句、分組扮演進行對話練習
11.問題處理 & 跨文化溝通：投訴處理、品質問題溝通、請求協助、道歉、文化差異避免誤會的技巧，演練：客戶抱怨延遲交貨，如何用越語應對
12.Email 用語、成果角色模擬：撰寫專業信件格式、課程結束後成果口語展示、報價談判、客戶接待全流程