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1.單元 1：越南語發音基礎越南語字母、聲調與發音規則表達能力打招呼、自我介紹、基本問答
2.單元 1：旅遊常用語 1.常用職業語句（導遊自介、行程說明等） 2.與旅客互動常用語（集合、提醒、時間管理） 3.會話練習、角色扮演
3.單元 2：旅遊導覽越南語實用句型景點介紹句型（歷史、文化、特色）、交通導引用語、餐飲、住宿說明相關專用詞
4.單元 2：旅遊導覽越南語實用句型 1.價格、購物及退稅用語 2.緊急狀況語句（迷路、受傷、證件問題等）
5.單元 3：越南旅客文化特性與服務技巧 1.越南文化、宗教、飲食忌諱 2.越南旅客在台需求分析
6.單元 3：越南旅客文化特性與服務技巧 1.跨文化溝通技巧 2.常見旅客行為與解決策略
7.單元 4：導遊工作流程與專業職能 1.導遊工作介紹與職責 2.團體集合、帶隊技巧
8.單元 4：導遊工作流程與專業職能 1.行程控管與突發事件處理 2.與領隊、司機、旅行社協作流程
9.單元 5：台灣主要景點越南語導覽實務 1.主要景點越南語導覽範例（台北、中台灣、南部、自然景點等） 2.導覽內容撰寫技巧
10.單元 5：台灣主要景點越南語導覽實務： 1.越南語導覽逐字稿撰寫 2.分組導覽口語練習
11.單元 6：情境演練與模擬導覽 1.旅遊情境角色扮演（接機、Check-in、景點介紹、多數提問） 2.旅客抱怨與問題處理 3.小組模擬導覽與口語評量 4.實地導覽（如可安排）
12.單元 7：成果展示與結訓評量 1.越南語簡報與導覽口試 2.旅遊情境綜合測驗 3.學員自評與講師回饋 4.結業成果展示