近年來職場霸凌事件頻傳，政府持續推動相關法制及企業防治措施，要求雇主建立職場霸凌申訴、調查及處理機制。同時，勞工申訴案件增加，也使勞動檢查更加重視企業內部管理制度、工時管理及勞動條件是否合法。
企業主管每天都在管理員工，但一句責備、一場業績檢討、一項工作指派，究竟是合理管理，還是可能構成職場霸凌？若處理不當，不僅可能引發勞資爭議，更可能成為勞動檢查或行政裁罰的起點。
本課程以企業最常遇到的管理情境為主軸，結合法令解析、法院案例及勞動檢查實務，協助企業建立完善的人資制度與法遵管理機制，降低經營風險。
課程結合「職場霸凌防治」及「勞動檢查實務」兩大企業法遵議題，以大量實務案例帶領學員理解主管管理行為的法律界線。
課程協助學員
* 了解最新職場霸凌法制及修法重點。
* 辨識主管日常管理與職場霸凌的界線。
* 建立企業申訴、調查及處理制度。
* 掌握勞動檢查流程、文件準備及應對技巧。
* 檢視企業內部制度可能存在的違法風險。
* 建立企業自主法遵及風險管理能力。
本課程特色
* 從主管每天面對的管理情境切入，而非法條解說。
* 結合最新職場霸凌法制與勞動檢查重點。
* 解析法院判決、企業實際案例及常見爭議。
* 提供企業可立即運用的制度建立及改善建議。
* 一次掌握企業最重要的兩大法遵議題。
完成課程後，學員將能：
1. 正確認識職場霸凌的法律定義及認定標準。
2. 了解主管管理權與職場霸凌的法律界線。
3. 建立企業職場霸凌申訴及調查制度。
4. 熟悉勞動檢查流程及查核重點。
5. 學習勞動檢查資料準備及應對技巧。
6. 建立企業自主法遵檢核制度，降低行政裁罰風險。
課程大綱
課程內容
## 第一單元（3小時）
### 沒訂雞排就是職場霸凌嗎？──主管最容易踩雷的管理行為
#### 一、到底什麼才算職場霸凌？
* 沒訂雞排就是職場霸凌嗎？
* 叫員工「你怎麼這麼笨？」會違法嗎？
* 公開責罵員工算霸凌嗎？
* 在LINE群組點名員工是否合法？
* 冷凍員工、不給工作或工作多到做不完算霸凌嗎？
* 同事排擠、孤立新人，公司需要負責嗎？
#### 二、主管最容易踩到的法律紅線
* KPI訂太高會構成霸凌嗎？
* 天天要求改善、天天約談是否合法？
* 可以公開檢討業績嗎？
* 可以要求員工假日回覆訊息嗎？
* 可以調職、降職、取消獎金嗎？
* 管理權與職場霸凌的界線解析。
#### 三、最新職場霸凌法制解析
* 修法重點與政策方向。
* 雇主應負的法律責任。
* 主管可能面臨的法律風險。
* 勞工申訴及救濟途徑。
#### 四、企業如何建立防治制度
* 職場霸凌申訴流程。
* 調查程序與保密原則。
* 調查委員會組成。
* 防治措施與教育訓練。
#### 五、法院判決及企業案例解析
* 哪些情況法院認定為霸凌？
* 哪些管理行為屬於合理管理？
* 實際案例討論與風險分析。
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## 第二單元（3小時）
### 勞動檢查來了怎麼辦？──企業法遵與勞檢應對實務
#### 一、勞動檢查流程與重點
* 勞動檢查種類。
* 勞檢程序及企業權利義務。
* 常見勞檢原因及勞工申訴類型。
#### 二、勞動條件查核重點
* 勞動契約建立。
* 工時及休假制度。
* 延長工時及加班程序。
* 工資及出勤紀錄管理。
#### 三、社會保險及勞動契約終止
* 勞健保投保重點。
* 投保薪資常見錯誤。
* 勞動契約終止程序及注意事項。
#### 四、企業最容易被裁罰的事項
* 常見違規態樣。
* 裁罰案例解析。
* 如何避免重複違規。
#### 五、勞檢應對與自主檢核
* 勞檢前資料準備。
* 勞檢現場應對技巧。
* 企業自主點檢表建立。
* 法遵改善建議。
呂建億
臺灣臺中地方法院勞動法庭調解委員
中部豐田汽車 人力資源專員
寶成工業股份有限公司 人力資源副理
和德昌股份有限公司 人力資源資深顧問
寶成工業股份有限公司 人力資源經理
仁寶電腦股份有限公司 人力資源經理
華邦電子股份有限公司 人力資源專業經理
