✧【課程內容】
一、精準聚焦的職場溝通(上)
1.溝通的目的
2.對話的五大策略
3.如何把話說清楚
4.尊重與信任的落地應用
5.感覺,感知、感受傾聽三個層次
6.如果我是你,我會怎麼做
✩情境討論與演練
二、精準聚焦的職場溝通(下)
1.心理安全感與溝通的關聯
2.人體保護機制的一體兩面
3.如何建立職場心理安全感
4.鼓勵式溝通(SBI更溝通法)
5.4+3招溝通對話
6.衝突管理,可以怎麼因應
✩情境討論與演練
三、當責領導力(上)
1.主管的難題與因應
2.當責與負責(當責:交出成果)
3.讓人當責的三大要素
4.如何把我的任務說得很清楚
5.關係建立的感性法則
✩情境討論與演練
四、當責領導力(下)
1.不同情境不同因應(任務層次交代方法)
2.任務發布基礎元素
3.任務發布的五大重點
4.授權與授責
5.團隊溝通技巧與工具
6.實例解析與討論
✩情境討論與演練
加入我們的專業領導力課程,為你的職業生涯注入新的動力!這門課程不僅幫助你深刻理解主管的角色與職能,還能通過觀點轉換,全面掌握事件的完整面向,避免不必要的衝突與誤解。
通過學習傾聽的三層次技巧,你將能夠展現出尊重與信任,從而實現有效溝通。此外,課程強調心理安全感的重要性,幫助你在溝通中建立雙方的共識,提升合作效果。課程還涵蓋向上任務確認與向下任務指派的整體概念,提升你的管理思維。同時,掌握建立信任關係的技巧,並學習高效授權,讓部屬積極參與並產出優異績效。
立即報名,抓住這個機會,正向創造更多的職業機會,提升你的領導能力和個人價值!