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第一堂

總論：職場三寶與溝通表達三核心

1.職場三寶的重要性

2.職場溝通表達的三個核心

3.語言與非語言訊息的影響力

4.以專業感與可信度建立個人品牌，打通升遷隱性梗阻

每位學員聲音表達問題的診斷

第二堂
職場簡報技巧

1.簡報結構的「開場3錘」、「金字塔原則」、「漢堡包架構」

2.表達與演說技巧：
語音的四要、讀音的四方法、表達四大支柱，等表達技巧的運用

3.聲音表達座標

第三堂
職場面試表達

一、自我介紹與個人品牌

1.Star法則：情境、任務、行動、結果

2.自我介紹三個層次：背景、能力、價值觀

二、常見面試問題應答技巧

1.優缺點描述的策略

2.內容繁簡的把握

3.面對壓力問題或困境的回答方式

4.行為面試問題（Behavioral Questions）的應對

三、即興應答與臨場反應

模組化回答法（重點→案例→結論）

第四堂
會場主持基礎培訓(1)       

一、主持人的角色與基本素養

1.主持人的定位與職責

2.主持的六大核心能力（表達、控場、時間、重點、氛圍、應變）

3.觀眾心理與現場氛圍掌握

二、聲音與口語表達技巧

1.發音咬字、氣息、音量、語氣、語調、語速與停頓的運用

2.節奏與會場感染力

3.開場與結尾的黃金三句

三、會場表現與肢體語言

1.表情的四招式、姿態、手勢、眼神

2.舞台走位與空間感

3.與來賓、觀眾互動的方法

第五堂

會場主持基礎培訓(2)

結訓： 總結

頒發結業證書

四、主持流程設計

1.活動流程拆解：開場、串場、高潮、結尾

2.主持風格：禮貌用語、轉場銜接、臨場補白、正式性和專業性

五、臨場反應與危機處理

1.突發狀況應變（嘉賓遲到、設備出錯、冷場）

2.臨時延伸話題與補白技巧

3.活動時間過長或過短的處理

六、實戰演練與回饋

1.模擬不同風格會場活動主持

2.小組練習：開場白、串場、訪談

•  錄影檢討與老師專業回饋

•  個人特色風格塑造