對企業主及公關人員來說，一場活動的成功與否，除了在活動執行面上面面俱到，讓活動完美結束，更重要的是事後活動的成果展現，是否確實達到當初在公關活動規劃時所設定的目標，甚或超出原先預估，達到公關操作的最高效益。
本課程主旨在討論公關活動的效益評估，分析的目的主要是了解公關操作的成績，對公關人員而言，可以幫忙建立評估公關成績的標準，而依據企業主或公關人員個人感覺或主觀認知的方式去評估是不客觀也不具管理價值的；對於行銷人員以及主管而言，公關效益評估可以作為行銷工具使用的標準，並作為相關管理決策之重要依據。
本課程為CPRP公關策略師證照系列課程之一，講師余國雄擁有公關活動豐沛的實務經驗，悉心為學員拿捏公關操作的要訣，讓學員藉由實際的精彩案例當中體會到目前的業界趨勢及公關評估標準，以期讓學員能快速而完整的學習到公關操作與正確的評估效益方法。

課程大綱：
一、公關與媒體的生態
 └公關的特質
└媒體現今生態剖析
二、公關的效益
 └如何評估效益
 └量化公關效益
 └結案報告實務製作
三、精彩案例分享