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組織溝通與員工關係管理
諮詢
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地點
台北建國
日期
2008/09/25
2008/10/09
總時數
9
hr
時間
四 19:00~20:00
原價 3,600 元
目前最惠價
NT$
3,600
元
優惠說明
來電諮詢
諮詢專線:02-2700-5858
師資說明
楊香容
楊香容
資歷:
• 資誠企管人力資源整合管理服務部經理
• 趨勢科技人資客戶服務經理暨員工關係專員
• 英華達人力資源課長
• 教育部合格教師(講字第075485號)
• 經國管理學院講師
• 中國文化大學推廣教育部人力資源管理講師
課程介紹
本課程說明組織如何與員工進行溝通以讓員工了解公司的願景及文化,同時管理組織內的衝突;從另一個角度,介紹組織如何提供適當員工關係方案,以促進良好的勞資關係。
教學內容
人是組織最重要的資產,也是為組織創造績效的重要來源,然而為確保員工是遵循公司的腳步同時又兼顧員工的感受, 是企業一職追尋的兩難。員工關係的促進端賴組織有計畫的溝通且了解員工的意見,以提供更佳的工作環境,讓企業與員工一同成長。
A.組織溝通管理
A-1.組織文化與願景溝通
A-2.內部顧客需求掌握
A-3.組織衝突的形成因素
A-4.組織衝突處理
A-5.組織溝通與協調
A-6.溝通的方法與藝術
A-7.組織衝突管理
B.員工關係管理
B-1.良好的互動關係
B-2.掌握異常的徵兆
B-3.員工問題類型
B-4.員工關係/員工協助方案
B-5.員工投入度調查
優惠辦法
1.網路優惠:於網路刷卡繳費,學費享95折優惠。
2.日期優惠:/10前報名繳費完成,學費享85折優惠。
/10日前報名繳費完成,學費享9折優惠。
3.同報優惠:兩人同報本班,學費享88折優惠。
~以上優惠方式擇一享有,校友及舊生免報名費~
適合對象
◎HR人員
◎企業管理階層人員
其他備註
◎2700-5858 Ext.1 或 Ext.8554
◎保留更換教師
◎教室安排以建國分部優先,其次延平或忠孝分部
◎新生須負擔300元首次報名手續費
【為鼓勵學員跨界學習,除免費講座、說明會、委訓課程外,課程包含本校專兼任師資錄製之加值課數位課程。】
【歡迎利用
意見信箱
,留下您的聯絡資訊與需求,我們將於上班時間儘速回覆。】
【以上師資、課程內容、時間及場地等,本單位保留變更之權利。】
【額滿停招課程如欲申請候補資格,請於諮詢功能中留下聯絡資料。】
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-確定開課.尚有名額
*優惠方式僅能擇一享有
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優惠方案
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說明
原價
NT$
3,600
原價
其他備註
*合乎結業標準者(缺課未超過課程總時數1/5),本研習核發文大推廣部研習結業證書。部分課程不適用。(例如:6小時以下課程或講座) *未領證書協助保管期限從結業日起算,最多保留兩年的時間,如期限過後想要補領取,請自行至建國本部一樓櫃台繳交100元補印證書。 *持身心障礙者手冊,憑手冊報名本部終身學習課程,享有該課程當期學費之最低價優惠
*報名方式:現場繳費、ATM轉帳、電話訂購
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