- 🔹當溝通沒有進展時，我實際「觀察到」發生了什麼？
- 🔹那些對話裡，真正的感受是困惑、挫折，還是被忽略？
- 🔹我當下想被理解的需求是清楚、尊重，還是合作？
- 🔹先說清需求，不急著說服，結果會不會不同？
這堂課，陪你把職場對話，從情緒反應，轉回有效溝通。
🎯 這堂課，直接解決什麼問題？
- 🔹把模糊、不安、卡住的感受，轉成清楚可說的需求
- 🔹把情緒反應，轉成能被理解、被回應的對話
- 🔹把各說各話的溝通，拉回有共識、能推進的合作
- 🔹在壓力情境下，依然說得清楚、不失立場也不傷關係
不是教你怎麼講得漂亮，
而是讓每一次對話，都更接近你真正想完成的事。
🧭 這堂課只做一件事，但做到位
把職場中「說不清楚、容易誤會、情緒卡住」的對話，
轉化為能被理解、能推進事情的有效溝通。
為此，課程只專注三個關鍵動作，反覆練到熟：
- 🔹看清楚情境：分辨事實與評價，不再一開口就踩雷
- 🔹說清楚需求：把情緒背後真正想要的事情講明白
- 🔹提出可行請求：讓對方知道「接下來要怎麼做」
不追求話術、不堆理論，
而是透過遊戲化練習與職場情境模擬，
讓你在壓力下也能把話說對，讓事情往前。
⚡ 課程怎麼進行（你為什麼會真的學會）
課程形式：12 小時｜遊戲化練習 × 職場情境實作
第一堂｜看懂自己，才能在職場站對位置
主題：職場溝通風格與角色定位
- 🔹解析個人溝通與行動風格
- 🔹看見自己在團隊中慣常扮演的角色
- 🔹理解為什麼「你這樣說」容易被誤會
遊戲體驗： 任務合作中，觀察真實溝通模式
👉 產出： 個人「職場溝通風格圖」
第二堂｜把衝突，變成可以對話的問題
主題：非暴力溝通（NVC）的職場應用
- 🔹看懂職場對話為何容易走向指責
- 🔹練習用「觀察」取代評論與評價
- 🔹NVC 四步驟轉譯為職場實際說法
- 🔹遊戲練習： 會議衝突與回饋情境模擬
👉 產出： 三組「職場可用溝通句型」
第三堂｜讀懂對方，溝通才不會白費
主題：情緒理解與非語言訊息
- 🔹情緒在職場中真正傳遞的訊息
- 🔹辨識對方「沒說出口的需求」
- 🔹非語言訊息對溝通成效的影響
- 🔹遊戲體驗： 訊息傳遞與誤解模擬
👉 產出： 辨識他人狀態的觀察清單
第四堂｜把話說清楚，讓事情真的往前走
主題：需求與請求的職場表達力
- 🔹為什麼話說很多，行動卻沒有發生
- 🔹把模糊期待轉為具體、可回應的請求
- 🔹整合前面策略，完成一段有效對話
- 🔹實作演練： 設計個人職場溝通腳本
👉 產出： 一套「可立即上班使用的溝通話術」
為什麼這樣設計，真的學得會
- 🔹每一堂都有情境練習，不只聽懂
- 🔹每一堂都有明確產出，不會空手回去
- 🔹從「看懂自己」到「說動事情」，循序累積
✨ 課程亮點
✅職場即用，不講空理論
真實職場情境設計，學完即可用在會議與跨部門合作。
✅遊戲化練習，看見真實溝通狀態
在安全情境中暴露溝通慣性，比單純聽課更容易改變。
✅NVC 轉譯為職場語言
直接練習，讓對話能對齊期待，減少誤解，交付結果。
✅每堂課都有明確產出
帶走溝通風格圖、可用句型、觀察清單、個人溝通腳本。
✅從自我覺察到有效請求，一條完整路徑
循序練習，讓溝通不只變溫和，而是真的推動事情。
🪜 一次到位的學習路徑
從《職場溝通即戰力：透過遊戲化練習打造高效對話》
https://scedux.com/cUp5
練出清楚表達與有效對話
到《成為桌遊帶領師》
https://scedux.com/GgDy
把溝通、控場與引導力轉化為可帶人的專業能力，讓「會說話」進階為「能帶場、能促成改變」。
🎁 合報專屬福利
一次補齊溝通實戰＋帶領力進階，學習不中斷、能力可疊加。
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