【課程介紹】
在競爭激烈的市場中，業務不只需要開發客戶，更需要精準掌握需求、提出具說服力的解決方案，並有效推進成交。
本課程以業務開發與銷售流程為核心，帶領學員運用 ChatGPT 等生成式 AI 工具，實際應用於市場分析、目標客戶篩選、陌生開發信撰寫、客戶需求分析、銷售簡報、報價與競品比較、談判應對及成交追蹤等工作。
透過實務案例與操作演練，學習將 AI 融入日常業務流程，提升客戶開發效率、提案溝通品質與商機管理能力，逐步建立從潛在客戶開發到成交後關係維護的完整銷售工作模式。
本課程特別適合 B2B 業務、國際貿易與外銷業務、業務主管、行銷業務及中小企業經營者，協助學員在 AI 時代強化業務競爭力，讓銷售工作更有效率、更有策略。
【課程大綱】
一、AI時代的業務轉型與顧問式銷售
二、市場分析與目標客戶定位
三、潛在客戶開發與商機評估
四、陌生開發信與客戶邀約技巧
五、客戶需求分析與採購決策洞察
六、銷售簡報與解決方案提案設計
七、報價策略、競品分析與價值溝通
八、銷售異議處理與談判成交技巧
九、客戶追蹤、CRM管理與關係經營
十、實作演練：打造個人化 AI 業務開發工具包
【學習成效】
✅精準開發潛在客戶： 運用 AI 分析市場與目標客群，建立客戶輪廓，提升名單篩選與商機評估效率。
✅提升客戶溝通與提案能力： 快速產出陌生開發信、客戶邀約、銷售簡報及解決方案提案，讓溝通更具針對性。
✅強化需求分析與談判技巧： 掌握客戶痛點、採購動機與常見異議，提升價值溝通及成交推進能力。
✅建立系統化業務追蹤流程： 善用 AI 整理客戶紀錄、安排後續聯繫與管理商機，降低遺漏重要跟進事項的風險。
✅打造個人化 AI 業務工作工具： 將 AI 應用於日常銷售任務，減少重複性工作，將更多時間投入客戶經營與業務成長。
報名或諮詢專線:(02)27005858分機8568羅小姐，將有專人為您服務!
歡迎加入【文大推廣商業管理課程LINE粉絲團】，提供線上服務及課程諮詢。LINEID：@026zkruq｜https://lin.ee/TkKh5aA
