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創新世代總務人員觀念與實務

地點
建國
日期
2008/10/25

0001/01/01
總時數
6hr
時間
一 09:30~12:00;13:00~16:30
原價 2,000 元
目前最惠價
NT$ 2,000
師資說明

林義豐

林義豐老師

現任:前二十大企業管理部門主管/亞太教育訓練中心/文化大學推廣教育部
課程介紹
總務部門對外代表公司,對內為協助各部門充分發揮其功能;透過系統化之課程學習提升企業形象,並藉由實務案例分享與課程間交流研討,幫助企業提高工作效率及節省管理成本。
在高效能經營與全球推動 e化的管理下,協助總務人員提高管理效率及節省費用,增加對企業獲利能力的貢獻度。
教學內容
一、總務之新思維與挑戰 1.管理功能 2.工作事項 3.任事態度 4.關鍵職場能力
※使學員瞭解 從事總務管理工作應發揮哪些功能(支援、資源整合、服務導向)?要達到這些功能總務人員應有的態度及能力有哪些?
(彈性應變能力、溝通技巧、前瞻性、執行力、敏感度)

二、組織方式與隸屬關係 1.考量因素 2.隸屬部門
※使學員瞭解 總務組織因應外界環境的變化所產生出的隸屬結構改變(一級單位→二級單位)其原因為何?因應之道?

三、總務行政規劃與執行 1.預算編制 2.費用分攤
※使學員瞭解 總務預算編制內容(租賃、稅捐、運費、修繕費用)及費用分攤依據

四、總務之KPI 分析 1.績效衡量 2.案例分析
※使學員瞭解 總務績效衡量指標(庶務作業、資產管理、採購管理)

五、專案簡報技巧 1.專案項目 2.運作方式
※使學員瞭解 總務近年來從事專案工作趨勢及實行方式(節能、安全、網路電話)

六、總務管理效益分析 1.cost down 2.顧客服務
※使學員瞭解 總務人員透過 cost down 或 後勤支援來提昇員工(老闆)滿意度

七、採購管理 1.庶務採購 2.談判規劃與技巧
※使學員瞭解 從事總務採購的內容及透過預測、分析、學習、談判等步驟來做好專業採購

八、總務執行與實務管理 1.工作要項 2.發展趨勢
※使學員瞭解 總務的工作方向從現階段的環境考量面、勞工安全衛生、公共關係等發展出CSR、BCM之議題趨勢
優惠辦法
1.網路報名者,可享學費95折優惠。
2.2011/2/10前報名繳費,可享學費85折優惠。 
適合對象
採購、資材、Sourcing、Buyer、生管、物管、業務以及其他相關部門人員
其他備註
諮詢電話:02-27005858分機8223

★包班、量身定做課程★
1. 歡迎機關團體包班在貴單位、或本校上課。
2. 歡迎機關團體量身定做您需要的課程。
【以上師資、課程內容、時間及場地等,本單位保留變更之權利。】
【額滿停招課程如欲申請候補資格,請於諮詢功能中留下聯絡資料。】
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