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地點
高雄
日期
2005/10/22
0001/01/01
總時數
6
hr
時間
原價NT
目前最惠價
2,000
優惠說明
來電諮詢
諮詢專線:02-2700-5858
師資說明
彭一昌老師
建議師資
彭一昌老師
◎2004年奧運國手訓練中心口才訓練特聘講師
◎2003年國家金鼎獎入圍
◎「專家企管顧問公司」推為企業講座全國十大名師之一
◎【電視笑話冠軍】節目評審老師
◎經學員群、講師團票選為華人語系最頂尖之潛能訓練師之一
◎台灣著名暢銷書作家之一,著作涵括《心靈勵志》、 《親子關懷》、《潛能開發》、《幽默笑話》、《科幻小說》等類別
◎現任台灣、大陸多家行銷公司顧問
◎專長:企業管理課程、專業行銷課程、潛能訓練課程、講師培訓課程
課程介紹
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教學內容
1.顧客關係與滿意技巧
(1)了解顧客與您的真正關係
(2)顧客忠誠品牌建立心法
(3)個人優質品牌的基本概念
(4)讓顧客滿意的技巧
2.最有效率的顧客溝通法則
(1)形象溝通
(2)完整溝通
(3)重點溝通
3.讓顧客成為您的終身Fans
(1)行銷的五大訴求
(2)行銷的基本功
(3)最棒的時間管理讓客戶成為Fans
4.顧客不滿的疑慮處置
(1)拒絕處置的心法
(2)客戶拒絕的因應技巧
(3)拒絕處理的終極概念
優惠辦法
1.10/10以前報名者可享學費9折優惠
2.三人以上團體同報8折優惠
適合對象
1.行銷業務員
2.櫃檯服務專員
3.直銷業務專員
其他備註
報名地點:高雄市前金區中正四路215號3樓
聯絡電話:07-2510089
傳真:07-2510587
★包班、量身定做課程★
1. 歡迎機關團體包班在貴單位、或本校上課。
2. 歡迎機關團體量身定做您需要的課程。
3. 規劃專線:(07)251-0089
【為鼓勵學員跨界學習,除免費講座、說明會、委訓課程外,課程包含本校專兼任師資錄製之加值課數位課程。】
【歡迎利用
意見信箱
,留下您的聯絡資訊與需求,我們將於上班時間儘速回覆。】
【以上師資、課程內容、時間及場地等,本單位保留變更之權利。】
【額滿停招課程如欲申請候補資格,請於諮詢功能中留下聯絡資料。】
為提供優質付款體驗並優化合作機制,自114年9月1日起,本校信用卡分期合作銀行為:台新銀行、星展銀行、玉山銀行、富邦銀行, 如有需求,請至現場臨櫃報名或採電話購課付款 0800-008918 或 02-27005858 #1
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