在「人力資源」（Human Capitals）成為企業競爭優勢關鍵的知識經濟時代中，人力資源管理必須跳脫傳統的行政角色，才有存在的價值！
本課程由人力資源定位出發，為學員建構知識經濟時代所必須具備的策略性管理觀念，進而以提供實務經驗為授課基礎，從策略性的招募與任用、人力盤點與管理、教育訓練與職涯規劃到薪資結構與績效考核，提供您完整的人力資源創新管理策略。
一、人資部門未來之發展趨勢 (6小時)
1. 人力資源管理的範疇與處境
2. 人力資源部門之定位與角色
3. 如何評鑑人力資源部門及對組織的貢獻
4. 以職能分析為基礎的人力資源管理
5. 全方位的人力資源人才養成
6. 知識管理與資源分享

二、人才招募與離職管理 (6小時)
1. 企業選才基本要項及重點實務
2. 求才、招募的管道
3. 企業如何選用優秀並適任的員工
4. 環境變遷及公司合併該如何避免人才流失
5. 留才對策及離職面談
6. 人力資源盤點

三、薪資制度建立與應用 (6小時)
1. 建立薪資管理制度的步驟。　　　
2. 員工薪資結構如何制訂與管理。
3. 如何建立薪資制度辦法。
4. 薪資水準如何參考及運用。

四、教育訓練規劃實務(6小時)
1. 企業教育訓練的目的。　　
2. 教育訓練之規劃與制訂-內訓與外訓。
3. 教育訓練作業流程與實務分析演練。
4. 教育訓練之成效如何評估。
5. 企業如何培育人才與內部講師制度
6. 如何運用教育訓練並向機關申請經費補助
五、績效管理(6小時)
1. 績效的定義及目的。
2. 個人與部門之績效如何考核及使用。
3. 績效考核後之面談與評核結果。
4. 平衡計分卡與關鍵性績效指標（KPI）
5. 如何運用KPI達到部門及個人的績效實務分析

六、人力資源分析(6小時)
1. 全方位的人力資源，如何管理企業的資產。
2. 人力成本決定人才品質
3. 從人力成本解讀財報
4. 財務指標與比率分析
5. 企業之人力成本與組織之規劃
6. 員工生涯發展與規劃
7. 如何培養第二專長、第三專長及退休後之技能專長