上午 0900-1200
商業的視野：銷售模式的設計
還記得當年電子商務崛起時，專家們紛紛宣示「實體店面已死」，如今電子商務已經發展得越來越成熟，而實體店鋪的「產品體驗」功能便是決定消費者是否願意掏錢買單的重要關鍵。您或許還是不了解新零售的概念是什麼，但這絕對是未來很重要的銷售模式

下午 1400-1700
展店策略：室內設計的新契機
設計師的思考不能僅關注表象，好的設計是透過經驗的累積及歷史的演化而產出更高層次的創意。至今我們仍相信，設計的根本是以「人」為中心，但要如何創造更有意義且同時讓人覺得有趣的設計，是我們在這堂課必須要探討的問題

上午 0900-1200
科技訊息傳達與商店體驗
您是否也察覺到，新興店鋪的設計越來越寬敞、明亮，產品展示已不像從前，原本習慣將商品放於貨架上，現在反而喜歡讓商品主動親近消費者，讓他們多去試用它。 Thomas Keenan說：「未來的商店就如同一座座的博物館，我們會去那裡參觀、學習並且被娛樂。」

下午 1400-1700
我不相信所謂的趨勢
偉大的設計師之所以能造就趨勢，在於他慣於觀察人們的使用方式與習慣。生活在這個多變且對未來充滿不確定的我們能否保證現在的趨勢適用於明天的我們？身為設計師的您將如何在當下做專業性的抉擇？