課程介紹
當了主管後才思考如何勝任主管職嗎?以職等而言,「主管」既非老闆也不是基層同仁,但又處於上級與下屬之位置。成功的主管要能展現個人魅力帶領團隊,在面對高層檢視時要同時維護公司利益,也要能保護下屬。因此本課程提供系統化的主管人員必備核心管理職能培訓,讓您第一次當主管就上手!
教學內容
於職場奮鬥多年,終於晉昇為主管後,無論是帶領少數幾人或數十人的大單位,亦或擔任專案小組的領導人,在欣喜職位及待遇調升之餘,卻也驚覺除了自身努力工作之餘,亦須對所率領團隊中他人的表現負責,故進修主管技能就成為迫切的需求。此外,主管職務的承上啟下與協調溝通壓力,也促使擔任主管職位者,無可避免的除了原所擅長之專業知識技能以外,必須學習成功扮演主管角色所須的各項技巧,方能啟發及發揮自己與同僚的潛能和實力,在職涯發展上創造出不可限量的璀璨前程。
【課程大綱】
一.帶領員工的黃金原則 – 信任
1.管理的精神和定義
2.管理關乎人 – 帶領部屬創造績效
二.塑造員工願意打拼的環境 – 正面關係
1.良好的關係
2.建立良好的關係
3.互動平台、PMI (GT)實務
三.部屬常見的狀況與問題
1.主管的必要擔當:對現實要求的處理
2.日常領導實務
四.正確診斷部屬績效問題
1.釐清部屬問題的根由
2.教導與輔導的原則
優惠辦法
‧網路報名95折優惠
‧開課二週前完成報名繳費者享9折優惠