課程介紹
不同於常見的溝通課程講授方式，本課程以多段「職場對話劇本」的型態呈現。每段對話涵蓋不同的主題與重點，由講師導引深入對話中每個角色的心態、觀念，及外顯用語等，讓聽眾明確瞭解有效對話與無效對話的差異何在。
教學內容
針對不同的聽眾，本課程將具有不同效益；對主管而言，本課程將協助聽眾更清晰且明確地傳達指令、建立共識、激勵員工，並以教練手法連結組織與員工個人目標，進行有效管理。對員工而言，本課程將協助聽眾更能夠理解公司的觀點、以及主管的思考方式，並改進自己與主管及同事的溝通模式，成為高績效的團隊貢獻者。
1.職場對話的重要性
2.如何打開對話空間
3.傳達目標、建立共識的對話
4.跨部門溝通的對話
5.指導部屬的對話
6.說服性質的對話
7.向上管理的對話
8.與新世代員工的對話
9.解決衝突的對話
10.組織危機處理的對話
優惠辦法
‧網路報名者九折優惠 (限網路刷卡繳費)
‧開課二週前完成報名繳費者享八折優惠
‧同報"行銷菁英培訓中心"課程三門以上者或三人同報本課程享七折優惠
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