講師：呂敏誠 ( Mr. Louis Lu )
現職：台灣檢驗科技國際驗證服務部 經理
經歷：
-英國 IRCA 核可 ISO 20000 主導稽核員課程主講師
-英國 IRCA 核可 ISO 27001 主導稽核員課程主講師
-英國 itSMF 核可 ISO 20000 主導稽核員
-英國 IRCA 核可 ISO 27001(BS 7799) 主導稽核員
-英國 IRCA 核可 ISO 9001 主導稽核員
*稽核資歷超過 900 個各類型組織，涵蓋全球三大洲共 18 個國家包括軍方研發機構、政府單位、金融證劵、通訊、資訊、電子、NGO、機械、食品、服務業、餐飲與物流業等。於全球三大洲 20 個國家，講授資訊安全管理系統(ISMS) 、資訊服務管理(ITSM)及營運持續性管理(BCMS)相關課程時數超過 4,400 小時。
講師：何星翰( Mr.Sidney Ho )
現職：SGS ISO 20000 (ITSM)台灣產品經理
經歷：
-itSMF 核可 ISO 20000主導稽核員
-ITIL Expert (V3)
-ITIL Service Manager (V2)
-IRCA 認可 ISO 27001 主導稽核員
-IRCA ISMS, ITSMS 主導稽核員課程講師
-BCI CBCI 資格(merit)
-資策會ITIL系列課程特約講師
-英國曼徹斯特大學資管研究所
-具產業實務經驗10年歷練，公私立組織200家以上稽核經驗，涵蓋醫療、電信、大學、資訊等