課程介紹
1. 協助管理者了解邏輯思考的真正含意。
2. 提供管理者學習突破思考路徑的思維模式。
3. 建構管理者各式提昇邏輯思考的應用工具。
4. 強化管理者者提升邏輯思考應具備的基本原理，並運用邏輯思考能力來加強問題的改善、解決、有效溝通表達以達成管理績效。
教學內容
一.何謂邏輯思考
1.邏輯思考的含意與目的
2.事前應準備的客觀事實要項
3.三角邏輯基礎之間的互動關係
二.思考是什麼?
1.“改善”與”改變”的創新思維
2.培養對問題意識的敏感度
3.運用思考的技術
三.解決問題的思考方式
1.解決問題的思考概念
2.兩種類型的思考模式
四.如何運用系統思考進行問題分析與決策
1.何謂系統思考？
2.系統思考的程序
五.狀況分析~釐清問題狀況
1.如何初步進行狀況評估？
2.狀況評估的四大步驟
六.問題分析~針對問題確認真正要因
1.問題分析的目的
2.問題分析的程序與方法
(1)描述及定義問題
(2)確認問題
(3)思考及評估可能原因
(4)確認真正的原因
七.決策分析~針對問題找出最佳決策進行行動方案
1.決策分析的要素
2.決策分析的重要思考點
3.決策分析的程序與方法
(1)決策的描述
(2)決策的目標
(3)評估決策方案
(4)方案風險評估
(5)選擇最適方案
八.協助管理者強化系統邏輯思考的手法與技巧
1. 管理者必修的基礎手法
2. 常用應用技巧
(1)IPOOP
(2)擴散與集中思考法
(3)水平與垂直思考法
(4)邏輯樹
(5)金字塔原理
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