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課程簡介:
社群發展至今已是當代品牌行銷的顯學。從企業到個人，如何透過社群獲得更多附加價值，已經是必修學分！社群媒體歷經數年變化，已演進成為”社群生態系統”。企業該如何運用商務社群建立客戶關系，創造營運效能優化正是本課程的重點。本課程著重提供有志進入社群時代的學員，認識社群生態系統，建立一套系統觀打造屬於自己的社群營運策略。
課程大綱:
1.社群生態系統與演進 - 定位、影響力、連結互動
社群系統的角色？(自媒體、型態、行為、效益)
社群系統的演進？(類別、物以類聚人以群分)
社群系統的本質？(社群就是社交)
2.商務社群為何而生？- 源由、目的、願景、方法
商務社群面面觀 (產業、類別、目的、訴求、文化)
商務社群經營觀 (目的、族群、文化、內容、交流)
商務社群小故事 (源由、事件、小插曲)
3.商務社群的各種價值
獲得價值前的首要關鍵 (融入、互動、不自目)
個人、企業或品牌社群之價值探討 (人脈、業績、口碑)
4.智慧共享(Mindsharing)商務社群經營術
共享思維下的社群新價值
共享思維下的三共主義
商務社群經營與注意事項