課程介紹
誰能夠比競爭者更了解客戶，擁有客戶越多的資料庫，誰就贏得客戶的信任。KYC 的關鍵在於精準的提問問句，學員能學習提問問句的技能，有效的進行溝通、深入了解客戶的需求。課程中透過大量的個案演練，透過實務演練、角色模擬來學習問句，實務演練學習問句的技術。
教學內容
課程特色：
醫生是專業人士的代表，專業技術人士的年收入通常比中產階級高，高端收入客戶的經營不同於中產階級，需要更精準的問句與相關知識，學習知識不難，難在如何轉換成問句進行銷售面談？高收入客戶的理財是一個十分廣大的市場，理財經理協助高端客戶達成人生各階段的財務目標，就會有源源不絕的轉介客戶。學員能學習提問問句的技能，有效的進行溝通，規劃出符合客戶的財務需求，成為客戶的「家庭財務長」。提問力課程特別注重實務個案演練，精準的提問是財富管理的核心技術。
課程效益：
誰能夠比競爭者更了解客戶，擁有客戶越多的資料庫，誰就贏得客戶的信任。KYC 的關鍵在於精準的提問問句，學員能學習提問問句的技能，有效的進行溝通、深入了解客戶的需求。課程中透過大量的個案演練，透過實務演練、角色模擬來學習問句，實務演練學習問句的技術。
課程大綱:
1.理財顧問的核心技術
(1)財富管理的缺口 (2)銷售定位與流程
(3)問句的六種形式 (4)問句的修辭與引導
(5)太極提問系統
2.分類醫生客戶
(1)五種類型的醫生 (2)您需要的專業知識
(3)開業醫生的特色 (4)駐院醫生的需求
(5)實務個案討論
3.醫生的財務需求
(1)短、中、長期的目標 (2)退休、教育費的需求
(3)稅務規劃的準備與需求 (4)法律規劃與需求
(5)問句開展議題 (6)其他財務需求
4.醫生的投資需求
(1)檢視現有投資 (2)明確您的投資定位
(3)現金流量的分析 (4)有效的資源分配
5.消費行為類型
(1)參與度與差異度 (2)購買評估流程
(3)決策權與競爭者
6.提問的實務練習
(1)問句的形式 (2)使用的時機與限制
(3)問句開展銷售 (4)問句個案演練
7.個案演練
(1)實習醫生個案演練(2)住院醫生個案演練(3)開業醫生個案
(4)激發興趣、引起好奇(5)疑難個案討論(6)財務分析報告(7)淺談客戶開發的方法
優惠辦法
1.網路報名學費為10,000元整
2.同報金融理財銷售高手實戰班:醫生族群提問演練(11,000元）與企業主提問演練班（11,000元)享兩門同報價18,000元