※賀！「本課程通過勞動力發展署職能導向課程品質認證，品質標章編號PICT0032-16，(認證課程查詢請至：http://icap.wda.gov.tw/)」

◎【證照緣起】
現代社會因為少子化、高齡化、不婚族、經濟能力提升等情形增加，寵物消費行為也逐漸增加；人與人之間的關係越來越疏離，隨著這種生活型態的改變，寵物走入人類生活的情形也愈來愈普遍，人與寵物之間新關係也重新建立。寵物對於現代人的功能角色，早已由寵物轉變成親密家人。

◎【正式課程大綱】
一、寵物生命紀念產業趨勢
1.寵物生命紀念產業發展沿革
2.寵物生命紀念產業發展趨勢
3.寵物臨終服務師的角色定位與功能
4.緣殮殯葬續的服務鍊

二、寵物臨終照護
1.寵物的基本生理知識
2.台灣寵物死亡主因分析
3.寵物臨終照顧的準則
4.常見動物生命跡象判讀
5.動物福利及動物保護法

三、疾病衛生管理
1.常見寵物的疾病介紹
2.人畜共通傳染病簡介
3.寵物大體的防疫處置
4.公共衛生管理

四、設施安全管理
1.冰存管理
2.火化爐基本構造
3.火化爐安全作業管理
4.火化爐設施規範
5.如何判斷合格火化業者

五、業務聯繫與開發
(一)
1.台灣寵物產業市場規模與樣態
2.目前和產業的鏈結方式
3.如何開發動物醫院業務
4.如何開發美容院業務
5.如何發展直效服務(飼主)

(二)
1.服務定型化契約制定(專案管理)
2.服務內容與服務流程表應注意事項
3.如何與飼主聯繫
4.第三者轉介或開發之聯繫
5.消費者權益與保護

六、儀式流程概論
1.人類殯葬流程的介紹
2.動物與人類壁葬行為的異同
3.服務流程規劃與設計
4.淨身→入殮→火化→撿骨→安奉進塔 或灑葬各項儀式的設計
5.儀式治療概述

七、會場布置設計
1.追思活動設計
2.追思活動的流程操作
3.追思會場的規劃與設計

八、儀式流程操作
1.接體演練
2.入殮淨身演練
3.告別儀式演練
4.追思會演練

九、初階助人技巧
1. 說明金三角的視野
2. 悲傷經驗和歷程
3. 動物失落之常見類型
4. 工作目標和協助技術
5. 情況操作和練習