課程介紹
溝通是一種極其普通且普遍的行為,這看似枝微末節的動作卻又足以成為事情成功與否的最主要關鍵。透過世界上著名的Myers-Briggs 類型指標(MBTI®),了解、欣賞和接納個體在互動中的個別差異,學習如何與不同類型人格應對,進而掌握溝通這把開啟成功職場人際關係的黃金鑰匙。
教學內容
MBTI®性格類型指標是世界上應用最廣泛的性格類型指標,是一套幫助您深入瞭解自己和他人的優秀工具。其理論基礎源自心理動力大師容格(Carl Jung)的性格類型分析,經Myers-Briggs家族半世紀精研改良而成現今的十六型人格。
透過MBTI®性格類型測試工具,從心理學的層面增進自我認識與對他人的瞭解。課程中將針對不同性格類型,依其不同的思考模式、表達方法及生活態度做詳細分析與評估,幫助您有效消除職場中的誤解和衝突,進而提升個人人際關係,在工作與生活中成為洞察先機的溝通高手。
一、溝通理論與原則:
1.執行性格類型測驗
◆測前定向
◆進行測驗
2.了解MBTI性格類型
◆說明性格特徵
外向型v.s.内向型
實感型v.s.直覺型
思考型v.s.情感型
果斷型v.s.隨性型
◆了解性格差異
◆自我評估
3.我是誰
◆核對測驗結果
◆找到自己真實性格類型
◆認識自己獨特的才華,發展自己的盲點
二、性格類型的運用:
◆探索有效的溝通策略
◆如何建設性的的運用性格差異解決問題
優惠辦法
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