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【溝通不好，人生是黑白的；溝通良好，人生是彩色的】
溝通不在於「我說了什麼」，而是「怎麼說」，如何在一分鐘之內使對方了解自已表達的內容，並且讓自已成為家人、同事、下屬信賴及傾吐的對象，請參加本課程。本課程能協助您瞭解你有效的聆聽、表達與溝通，在體驗式學習與實際練習下，建立新而有效的人際互動模式。

課程上半段將先行說明聆聽及溝通的概念及理論式，課程下半段將採體驗式教學方式，讓學員之間的互動、分享、體驗變成是課程的主角，講師只是協助者。使學員從親身參與體驗活動，分享彼此所見、所想，來查覺出自已聆聽及溝通的即有模式，進而討論出怎麼做會比現在更好，最後如何將改變應用到未來的模式之中。

【課程效益】
1.了解「聆聽」是溝通的礎石
2.提升學員自我瞭解
3.了解溝通的重要性，並掌握箇中技巧
4.學員積極參與，可顯著提升聆聽及溝通能力。
5.讓學員產生自信心與自我成就感。