課程介紹
研習本課程,學員可瞭解談判策略與技巧,實踐有效的溝通及增加談判效率,以達成明智的協議。瞭解採購談判之策略與技巧、談判前、中、後三期之注意事項。以及如何有效掌控談判情勢達成雙贏策略。
教學內容
『課程效益』:
一、瞭解採購和談判,處於同一時間所產生的特殊問題,強化談判與採購議價的謀略能力,提昇談判與議價的能力。
二、掌握談判前,進行有效計畫的方法,協助業務團隊知悉談判與採購議價的方法,建立談判與議價的策略與戰略及方案。
三、運用談判技巧與策略,有效回避談判過程中的壓力與陷阱。
四、透過談判與採購議價演練課程,體驗談判與採購議價技巧。
『課程大綱』:
一、採購談判準備
1、談判的基本原則
2、採購談判的特點
3、談判準備的要素
4、談判過程的把握
5、談判心理學解剖
二、採購談判的目標及任務
1、採購作業的基本流程
2、預測採購成交點
3、影響採購價格的八大因素
三、影響採購談判的主要因素
1、影響談判力量的因素
2、改變談判力量的方法
3、談判語言的運用
4、採購人員的談判風格
四、如何優先掌控談判節奏
1、什麼情況下不適合談判
2、設計談判方向
3、如何準備替代方案
4、建立談判工作鏈
5、用提問贏得主動權
6、談判中的確認與求證
7、談判實力的10大要素
8、談判實戰中的九大漏洞
五、 採購談判技巧
1、優勢採購談判策略
2、優勢採購談判技巧
3、如何在僵持中保持強勢
4、談判實力的10大要素
5、談判實戰中的九大漏洞
六 、談判中困境的處理
1、採購人員常用的策略及技巧
2、談判困境案例分析
七、採購議價的技巧與方法
1、採購議價模型
2、採購議價的原則
3、如何開價與還價
4、瞭解並改變對方的底價
八、 談判實戰案例演練
1.分階段演練各項技巧
2、談判議題整合法
『研習方式』:
一、個案實例教學法
二、演講教學法
三、互動演練教學法
四、小組分享討論法
優惠辦法
1、網路刷卡報名者及中和市民可享9折優惠
2、開課前二週報名可享學費85折優惠
3、1/1~1/31報名即享8折優惠
4、3人同報享75折優惠
(以上優惠擇一使用)