📣教學方式:深入講授、個案分析、小組討論、實務分享、情境演練、專家講座。
🏘️單元一:長照機構開設的進階實務
第一節:台灣長照法規與政策的深度解析與實務應用
◆長期照顧服務法及其相關子法的最新修訂與未來趨勢分析。
◆不同類型長照機構設立標準的細節探討與常見問題解析。
◆消防安全、建築安全、衛生安全等法規的實務應用與檢查重點。
◆社區長照機構設立的獎補助政策與申請技巧之深度指導。
第二節 :進階市場評估、精準需求分析與特色機構設計
◆更精細的目標客群分析方法與服務缺口挖掘。
◆大數據在長照需求分析中的應用與趨勢預測。
◆如何設計具備市場競爭力的特色長照機構 (例如:針對特定疾病、文化背景等)。
◆服務創新與商業模式設計,開創新的長照服務價值。
◆分組工作坊: 學員分組進行市場分析與特色機構概念發想。
第三節 :機構設立流程的實戰演練與資源整合策略
◆設立許可申請文件的準備要領與常見錯誤。
◆土地與建物選擇的進階考量 (例如:無障礙設計、綠建築概念融入)。
◆硬體設施與智慧科技的導入與應用 (例如:智慧照護系統、遠距醫療等)。
◆多元資金籌措管道與財務規劃的風險評估與管理。
📋單元二:長照機構管理的精進與創新
第四節 :以個案為中心的整合照護與服務品質提升
◆個案評估工具的深入應用與跨專業團隊合作模式。
◆個別化照顧計畫 (ICP) 的擬定、執行與評估的進階技巧。
◆如何運用科技提升住民生活品質與健康促進效果。
◆服務品質監測指標的建立與數據分析應用。
◆實務演練: 學員進行個案評估與初步照顧計畫擬定。
第五節:社區長照機構的品質管理系統建構與評鑑實戰
◆品質管理系統在社區長照機構的導入與應用。
◆如何建立持續性的品質改善機制 (CQI)。
◆長照機構評鑑項目的深度解析與準備策略 (針對台灣最新評鑑標準)。
◆模擬評鑑演練與專家回饋。
◆專家講座: 邀請品質管理專家或評鑑委員分享經驗與技巧。
第六節 :進階風險管理與危機應變策略
◆長照機構常見的潛在風險深度分析與預防措施升級。
◆危機事件的升級處理流程與跨部門協調機制。
◆法律責任與保險規劃在長照機構的重要性。
◆如何建立正向的風險管理文化。
◆情境模擬: 學員分組演練不同類型的危機事件應對。
第七節 :高績效長照團隊的建立與領導力發展
◆吸引與留住優秀長照人才的策略與實務。
◆多元員工培訓與發展計畫的設計與執行。
◆績效管理與獎勵制度的公平性與激勵效果提升。
◆長照機構領導者的角色與領導力培養。
◆分組討論: 學員分享在團隊管理與領導方面遇到的挑戰與解決方案。
👨🏫單元三:ESG融入長照機構的深度實踐
第八節 :環境永續在長照機構的具體策略與效益評估
◆如何制定長照機構的環境政策與目標。
◆節能減碳技術與設備的導入與效益分析。
◆綠色採購的原則與實務案例分享。
◆廢棄物管理與資源再利用的創新方法。
第九節 :社會責任的深化與利害關係人的有效溝通
◆如何提升員工福祉與工作滿意度,打造友善職場。
◆促進住民身心靈健康的多元活動與支持方案設計。
◆與社區組織、志工團體的深度合作與共創價值。
◆如何建立透明的資訊揭露機制,與利害關係人進行有效溝通。
◆案例分析: 國內外長照機構在社會責任方面的創新實踐。
第十節 :長照機構的公司治理與永續經營模式
◆健全的組織架構與決策流程設計。
◆倫理規範與行為準則的建立與落實。
◆利害關係人議合與回饋機制建立。
◆如何將 ESG 融入機構的長期發展策略與營運模式。
◆綜合研討: 學員針對自身機構或未來規劃,提出 ESG 整合的具體方案並進行討論
⏰課程日期 :12/6.12/13.12/20.1/3.1/10(六) 12/27行憲紀念日停課;
課程時間: 09:30-16:30 ; 考試時間 :1/10(六) 16:45-17:45 紙本考試
📝測驗方式:學科測驗選擇題50題 80%+課堂參與度 20% ; 總成績達70分以上合格
考試費用: $2,000 發證單位:台灣健康管理學會
📍備註:
■課程內容與時間可依學員背景與需求進行調整。
■鼓勵學員積極參與討論與分享實務經驗。
■建立學員社群,促進課後交流與合作。
■提供相關資源與最新的產業資訊。
■學員符合資格後,全日罩健康股份有限公司協助提供就業媒合平台