課程目標：
本課程以「產業趨勢、科技應用、ESG永續與實務參訪」為核心，帶領學員掌握臺灣長照產業最新發展與政策方向，認識科技輔具及智慧照護的實際應用，理解科技導入如何提升長照機構的服務品質、營運效率與經營效益，並將ESG概念融入長照機構營運。
課程安排實地參訪長照單位，並邀請科技輔具業者分享導入案例，協助學員從實務現場理解科技與永續如何落地。
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課程名稱
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單元一：ESG永續藍海與長照產業發展趨勢
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課程開訓
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第一節：長照產業市場趨勢及ESG浪潮
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◆全球 ESG 趨勢如何影響高齡產業，以及長照機構推行 ESG 的必要性
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◆臺灣長照服務現況、未來需求缺口分析，以及具備 ESG長照管理師發展優勢
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第二節：市場評估、需求分析及特色服務
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◆目標客群分析方法與服務缺口挖掘
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◆服務創新與模式設計，開創新的長照服務價值
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第三節：長照3.0與智慧科技輔具之應用
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◆長照3.0政策與科技輔具之關聯性
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◆科技如何釋壓，以提升機構永續力
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◆科技輔具實務應用說明
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第四節 ：智慧科技輔具在長照機構的具體策略與效益評估
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◆【專題演講】
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科技導入長照機構效益分析
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智慧科技輔助企業代表 專題演講
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單元二：ESG融入長照機構的實踐
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第五節：長照ESG永續報告書撰寫實務
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◆永續報告書基礎與框架
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· 建議授課內容：為什麼長照機構需要寫永續報告書？（品牌建立、評鑑加分、異業合作）。
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·國際標準架構（GRI 準則）在長照領域的轉化應用。
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· 定義長照機構的「利害關係人」：住民、家屬、員工、政府、社區。
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◆核心指標選取與數據蒐集
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·環境 (E)：碳足跡、廢棄物處理、能源使用數據。
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·社會 (S)：照護品質指標、員工離職率、社區參與、意外事件處理。
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·治理 (G)：財務透明度、法律合規性、決策透明化。
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◆撰寫實作與視覺化溝通
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·報告書的敘事技巧：如何講好一個「永續照護」的故事。
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·視覺化圖表應用：讓非專業讀者也能看懂機構的努力。
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·【實作練習】：選定一個指標（如：員工滿意度或跌倒預防數據），練習撰寫一頁永續報告書初稿。
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·【實作練習】：學員針對自身機構或未來規劃，提出 ESG 整合的具體方案並進行討論
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單元三：長照機構設立實務
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第六節：長照機構設立實務，教授如何從無到有依法建立長照機構
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◆長照法規與設立申請：長照服務法解析、社區機構計畫書撰寫與立案流程。
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◆空間規劃與建築法規：符合高齡友善與安全規範的環境設計
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第八節：社區長照機構評鑑實戰與利害關係人的有效溝通
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◆品質管理系統在社區長照機構的導入與應用
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◆長照機構評鑑項目的準備策略
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◆如何提升員工福祉與工作滿意度，打造友善職場
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◆促進服務對象身心靈健康的多元活動與支持方案設計
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◆資源連結共創價值之實務分享
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16:40~17:30 證照測驗時間
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教學方式：
主題講授、趨勢案例分析、小組討論、科技輔具展示與廠商分享、長照單位實地參訪、情境演練。
實地參訪:09:30-16:30
預計安排兩間長照機構，須達10位學員才安排參訪課程，費用: $2,000(含保險、交通、餐飲,費用將依情況調整)
(學費不含參訪費)
課程時間: 09:30-16:30 ; 考試時間 : 11/14(六) 16:40-17:30 紙本考試
📝測驗方式：學科測驗選擇題50題 80%＋課堂參與度 20% ; 總成績達70分以上合格
考試費用: $2,000(學費不含證照費) 發證單位:台灣健康管理學會
📍備註：
■課程內容與時間可依學員背景與需求進行調整。
■鼓勵學員積極參與討論與分享實務經驗。
■建立學員社群，促進課後交流與合作。
■提供相關資源與最新的產業資訊。
■學員符合資格後，全日罩健康股份有限公司協助提供就業媒合平台
