ISO 9001為品質管理的基礎精神，組織如何在品質管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核便是關鍵的重要角色。本課程以ISO 9001條文為基礎，讓學員先了解ISO 9001品質管理系統，進而透過ISO 19011:2018基於風險的稽核原則內容介紹，學習稽核計劃風險與稽核實務作業、技巧與運用。第一天以基礎的條文介紹，第二天為內稽課程，著重內部稽核演練，使學員瞭解內稽知識與使用技巧。
落實ISO 9001：2015品質管理系統，並透過有效的稽核方式與問題的發掘以改善公司品質系統及運作上的缺失，進而符合客戶要求及國際標準之規範，降低組織運作成本，提昇企業整體之競爭力！
透過內部稽核人員訓練課程，建立ISO 9001品質管理系統稽核之正確觀念，融入「ISO 19011:2018 管理系統稽核指導綱要」稽核工作指引，讓學員具備風險思維以達成稽核目標，同時瞭解稽核安排與計劃、執行稽核、乃至報告與跟催之實務，協助企業有效地於組織內部進行內部稽核精確提出改善方案，及有效的結案。本課程特別設計課堂演練以供訓練效果評估並核發結業證書。
✪課程內容
第一堂：基礎條文介紹
1、國際品質管理趨勢發展及七大原則
2、ISO 9001：2015品質管理系統條文要求
3、測驗
第二堂：內部稽核規劃及演練
1、「ISO 19011:2018 管理系統稽核指導綱要
2、內部稽核之規劃
3、稽核計劃安排與準備
4、稽核之執行、報告與跟催
5、稽核常見缺失與處理
6、案例討論及個案演練
7、Q&A
✪課程特色
1.講師授課以分組實習演練的方式進行，讓每個學員能由稽核計劃安排、稽核之執行，至報告與跟催，並學習在稽核時常見缺失與爭議時之處理，獲得稽核的經驗。
2.對於 ISO 9001無需擁有審核、品管相關的知識，本課程將從最基礎的ISO 9001概念教起，2日的扎實課程，即可完整瞭解ISO9001條文要求、PDCA精神以及內部稽核概念、方法及其流程。
3.第二天進行課程測驗，驗收學習成果並加深學習印象，提供給學員最實戰的經驗。
✪課程效益
二天的課程能提供給學員最實戰的經驗。
您可完整瞭解 ISO9001條文的要求重點。
您可學習到內部稽核員的職責，及如何展開與執行稽核實務技巧。
您可學習如何準備稽核計劃、有效執行執行稽核及完成稽核報告的能力。