課程介紹
8D問題分析與解決手法又稱為8D report或團隊導向問題解決方法,主要是用於處理及解決問題的手法,常應用於品質或其他專業領域。8D提供系統性的解決問題手法,其目的是找出一再出現的問題,給予矯正和排除,以幫助產品或製程品質的提升。具備8D手法是專業人士與高績效團隊必備的關鍵能力。
教學內容
本課程將從最基礎的導正對矯正與預防措施的錯誤認知,雙向討論溝通,培養個人與團隊分析及解決問題的能力與技巧,有效地分析並摘出問題點。透過案例討論,加強問題解決程序的能力,促進跨部門團隊合作。
1.問題分析與解決廣泛概念介紹
2.何謂8D / 8D的背景
3.8D步驟介紹
4.L5W分析工具
5.IS/IS not分析工具
6.Q & A
✪課程效益
1.了解8D手法在實務之應用。
2.藉由8D手法協助公司改善品質及提升客戶滿意。
3.理解並能夠進行系統化的根本原因分析並將3L5W思路運用到問題處理中。
優惠辦法
【優惠辦法請擇一使用,並請注意優惠方案之限制資格】
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