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第一單元｜管理診斷、組織分工與人力規劃

• 主管角色與企業經營目標連結

• 管理問題診斷與根因分析

• 組織職務設計、權責分工與協作

• 人力需求、工作量及人效分析

• AI 實作：管理提問與職務說明書草擬
   

第二單元｜招募選才、面談與新人訓練

• 招募需求與人才條件設定

• 招募管道、職缺文案與履歷分析

• 結構化面談、STAR 提問及評分

• 新人訓練與學習驗收規劃

• AI 實作：面談題庫、評分表與訓練教材
   

第三單元｜日常帶人、溝通面談與績效改善

• 工作分派、授權、排班與進度追蹤

• SOP 建立、工作教導與技能培育

• 員工問題處理與團隊衝突

• KPI 設定、績效回饋與改善計畫

• AI 實作：面談情境演練與改善方案
   

第四單元｜激勵留才、法律風險與 AI 管理應用

• 薪酬激勵與團隊績效連結

• 人才發展、培育與留才策略

• 離職管理、工作交接與經驗傳承

• 勞動契約、工時薪資、職場事件與個資

• AI 人資管理大師與 AI 人資助理實務操作

• 整合管理表單、KPI 與人員改善計畫