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【品質管理師系列】職場ISO應用實戰班

儲備A級轉職能量！

地點

台北建國

日期

2010/12/20

0001/01/01

總時數

6hr

時間

一

、

三

19:00~22:00

原價 2,400 元

目前最惠價

NT$ 2,400 元

師資說明

黃嘉正

黃嘉正
中原大學高階主管企管碩士畢業，曾經任職於大眾電腦集團資深協理、日通快遞總經理，現任職於貝爾國際驗證公司主任稽核員、五零七零企管公司資深顧問、金策略管理顧問公司顧問，多年來對於ISO 9001品質管理系統在企業管理上的實務運用有深入的探討。

課程介紹

「SOP－標準作業流程」一文，人人朗朗上口，但標準作業流程的精神為何？又該如何制定合適的SOP來達到服務生產的一致性與更優化的目標，以強化客戶的服務及良好的品質。

教學內容

1. 何謂S.O.P. (標準作業流程)
2. 如何制訂S.O.P.與查檢記錄表單
3. 找出作業流程的控管重點
4. 運用PDCA循環及四大要素來強化服務品質

優惠辦法

◎ 網路報名者，可享學費95折優惠。
◎ 2人同報，可享學費400元折扣優惠。

適合對象

◎ 生產管理人員、品質管理人員、專案管理人員
◎ 自行創業、開店經營者
◎ 欲提升作業品質、企業品質優化者

其他備註

2700-5858 #1

【以上師資、課程內容、時間及場地等，本單位保留變更之權利。】
【額滿停招課程如欲申請候補資格，請於諮詢功能中留下聯絡資料。】

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