教學內容
第1單元：市場經營知覺整體目標檢驗
前言：經營目標源自使命與願(遠)景
一、贏得市場的經營思考
二、創利的決策在那裡？
三、契合經營目標的會計方程式邏輯思考？
四、產品毛利(率)額的4大關鍵問題所在？
五、產品生命週期與經濟循環的營運決策？
第2單元：如何做好有效的目標管理控制
ㄧ、目標管理要奏效：先從掌握員工的【心＋願】？
二、改造目標績效欠佳的本質與問題？
三、如何將年度目標轉化為行動的執行力？ 四、何謂PDCA及如何落實於目標管理?
五、建立成果的評價系統。
六、進行有效率的目標管理檢討會議。
七、目標預算進行中的彈性修正作業。
八、做好表單設計原則與分類管理。
九、經營現狀診斷與SWOT的檢討交叉運用方法。
第3單元：KPI績效衡量指標的規劃與推動
一、建立關鍵績效指標-KPI。
二、KPI最終目的是要做到全方位的滿意管理。
三、如何運用KPI幫助團隊走向成功？
四、如何建立KPI關鍵績效指標的想法？
五、如何運用KRA關鍵成果，尋找KPI指標？
六、銷售績效之目標指標評量。
七、業務行銷重點績效衡量指標
八、業務人員績效考核評量。
九、營業人員(部)生產力效率評估衡量方式？
十、庫存倉儲管理考核表。
十一、如何有效率的進行績效評估？
十二、如何運用及設計增進企業利潤的3個關鍵性指標？
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