本課程聚焦商務英語實務應用，透過會議、簡報、書信、電話及跨文化溝通等情境演練，提升職場英語表達能力，打造立即可用的商務英語即戰力。
🎉授課完成且出席時數符合規定者，可獲頒中國文化大學推廣-桃園分部結業證書。學員缺課時數不得超過總課程時數五分之一（20%），超過者恕不發給結業證書。
教材使用書名: Business Plus 1 Student's Book 出版社: 劍橋大學出版社（Cambridge University Press）。相關連結可參考購買書籍
課程亮點
⭐ 情境式商務英語教學
以真實職場情境為主軸，涵蓋商務會議、電話應對、電子郵件、簡報發表、客戶接待及跨文化溝通，學習立即能應用於工作。
⭐ 強化職場口說與聽力
透過大量角色扮演、小組互動及情境演練，提升英語表達流暢度與臨場應對能力，突破「看得懂、不敢說」的瓶頸。
⭐ 商務文法與專業詞彙一次整合
結合常用商務句型、實用文法及職場高頻單字，不再死背文法，而是學會如何在工作中自然運用。
⭐ 打造簡報與會議表達能力
培養英文簡報架構、數據說明及會議發言技巧，提升職場專業形象與國際溝通能力。
⭐ 全方位職場實務演練
涵蓋客訴處理、電話溝通、行程安排、商務接待及問題解決等常見工作情境，累積真實實戰經驗。
⭐ 適合升遷、轉職及外商就業
建立國際職場英語能力，提升跨國企業、科技業、國際貿易及跨境電商等產業競爭力。
⭐ 小班互動教學
講師即時指導發音、文法與表達，依學員需求提供回饋，提升學習效率與開口自信。
⭐ 學完即可立即運用
每堂課皆搭配實務案例與可直接套用的商務句型，讓學員回到職場即可運用於會議、簡報、書信及日常溝通，真正提升工作效率與專業表現。
課程介紹
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堂數
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主題
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課程內容
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1
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職場初相見與辦公環境介紹
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💼開啟與結束對話、打招呼、介紹國家與地區、數字表達、辦公室設備單字
💼There is/are句型與頻率副詞應用、機場與辦公室角色扮演
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2
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電話溝通與訊息留言
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💼接聽電話用語、拼寫姓名與電話號碼表達、現在簡單式與現在進行式之比較與應用、手機使用習慣討論
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3
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買賣交易與客戶服務
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💼詢問與提供商品資訊
💼some/any 及 much/many 用法解析、購物習慣討論、方向指引與位置導引
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4
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行程預約與時間規劃
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💼擬定未來計畫與建議、現在進行式表未來式、日期/月份/時間表達法、商務約會對話演練
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5
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出差出遊與飯店客服
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💼變更飯店預訂、比較級與最高級用法、給予建議與旅遊交通表達、商務禮儀與禁忌討論
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6
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公司簡介與簡報呈現
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💼介紹公司發展歷程、過去式（規則與不規則動詞）精講、國籍與語言表達、make 與 do 搭配詞應用
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7
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商務社交與餐飲招待
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💼點餐與招待客戶用語、情態助動詞（can, must, have to, need to）應用、可數與不可數名詞、發出與接受/拒絕邀請
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8
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職場工作與休閒平衡
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💼討論工作與休閒活動、動名詞與不定詞（-ing vs. to-infinitive）用法精講、連接詞應用、未來式 will/won't 展望與道別用語
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總計時數
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20小時 (每堂2.5小時)
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常見Q&A
Q1：沒有商務英文基礎，可以報名嗎？
A：建議具備基礎英文能力（如國高中英文程度），若能理解基本文法與日常會話，即可透過課程逐步建立商務英語應用能力。
Q2：課程會著重哪些內容？
A：課程涵蓋商務會話、電子郵件撰寫、電話應對、會議討論、簡報表達、客戶接待、客訴處理及跨文化溝通等職場常見情境。
Q3：課程偏重文法還是口說？
A：以實際應用為主，搭配必要文法講解，透過大量口說練習、角色扮演與情境模擬，提升英語表達與溝通能力。
Q4：上完課可以達到什麼能力？
A：能運用商務英語進行基本職場溝通，包含會議討論、電話應對、商務書信、簡報發表及接待客戶，提升工作上的英語自信。
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