課程介紹
本套課程教你從重新調整目標市場、調整產品組合或銷售通路、分析統計消費者類型及偏好、行銷顧客法、最新的CRM技術觀念，為多數企業在市場競爭與消費者開發的問題提供新的解決方案。以20多年產品行銷企劃的實戰經驗，配合獨創活個案教學法,將行銷的運用創意簡單,精準,有趣的傳遞給學員。
教學內容
A.精準的目標市場
1-不是產品不對,是目標消費者不對?
2-不是目標消費者不對,是產品不對?
3-哪些消費者是高利潤顧客?
4-哪些消費者在消耗你的毛利?
B. 選擇最有利的目標市場-活用版STP法
1-區隔市場
2-選擇市場
3-市場定位
4-STP法背後隱藏的策略及判斷條件
5-STP法與產品策略
6-STP法與通路策略
7-STP法與品牌策略
8-STP法與消費者市場調查
C. 辨識你的消費者
1-顧客生命週期判別法
2-顧客需求類型/顧客偏好類型/顧客特質類型
3-消費統計矩陣圖-找出金牛級與成長型顧客
D. 行銷你的顧客-12招消費者行銷技巧
1-客流創造行銷法-如何創造最大的客流?
2-顧客消費促銷法-如何刺激顧客提高消費?
3-忠誠顧客經營法-如何提高消費者忠誠度?
4-市場競爭行銷法-如何從競爭對手搶到顧客?
E. 管理你的顧客-活用實務版CRM(顧客關係管理)
1-CRM建置的意義及流程
2-CRM資料庫與顧客行銷活動企劃的整合
3-CRM與會員制度企劃
4-CRM與品牌價值溝通
5-CRM與產品創新策略
6-CRM與異業合作整合行銷
優惠辦法
網路報名九五折優惠
開課前兩週報名繳費者九折優惠
三人以上同報八五折優惠
課程報名與諮詢請撥:02-27005858#1、8514陳小姐