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健康產業優質顧客服務
諮詢
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地點
台北建國
日期
2009/09/11
0001/01/01
總時數
24
hr
時間
一
、
五
19:00~22:00
原價 7,200 元
目前最惠價
NT$
7,200
元
優惠說明
來電諮詢
諮詢專線：02-2700-5858
師資說明
教學內容
為什麼別家醫療院所或照護機構服務的品質總是嚇嚇叫？原因就在提高服務品質及做好顧客關係管理，從顧客服務、維持顧客關係、強化顧客忠誠度至提高顧客經營績效等四大階段。由於社區健康服務即將成為未來健康產業市場競爭的主力，如何提供優質服務有效地維護與顧客之間的關係，進而在同業間取得競爭優勢，為目前健康服務單位戮力突破之重要議題。本課程將以實務經驗為基礎，提升學員健康服務的專業知識及技能。
優惠辦法
1. 網路線上刷卡報名者，享九五折優惠。
2. 三人以上團報，想九折優惠。
適合對象
各醫療院所、醫療照護、醫療健診等相關產業之主管、專案經理或技術人員，以及大專院校相關系所與學術研究單位之相關研究計畫成員。
其他備註
【為鼓勵學員跨界學習，除免費講座、說明會、委訓課程外，課程包含本校專兼任師資錄製之加值課數位課程。】
【以上師資、課程內容、時間及場地等，本單位保留變更之權利。】
【額滿停招課程如欲申請候補資格，請於諮詢功能中留下聯絡資料。】
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*合乎結業標準者(缺課未超過課程總時數1/5)，本研習核發文大推廣部研習結業證書。部分課程不適用。(例如：6小時以下課程或講座） *未領證書協助保管期限從結業日起算，最多保留兩年的時間，如期限過後想要補領取，請自行至建國本部一樓櫃台繳交100元補印證書。 *持身心障礙者手冊,憑手冊報名本部終身學習課程,享有該課程當期學費之最低價優惠
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